Betrug bei Onlinekauf

Diskutiere Betrug bei Onlinekauf im Recht, Gesetz & Versicherung Forum im Bereich Ford Forum; Hallo, ich habe vor einem Monat bei Ebay einen Artikel bei einem Händler gekauft und über die Ebay-Kaufabwicklung (keine E-Mail, o. ä., einfach...

  1. #1 Focus06, 20.03.2016
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    Hallo,

    ich habe vor einem Monat bei Ebay einen Artikel bei einem Händler gekauft und über die Ebay-Kaufabwicklung (keine E-Mail, o. ä., einfach über Ebay "Jetzt bezahlen" die Kontodaten auf der Ebay-Seite anzeigen lassen und übernommen) bezahlt und auch erhalten.
    Diese Woche hat sich der Händler gemeldet (über Ebay) und behauptet, noch kein Geld bekommen zu haben. Ich habe darauf hin eine Kopie meines Kontoauszugs an ihn geschickt. Er meinte jedoch, dass das Geld auf ein falsches Konto überwiesen wurde und hat mir andere Kontodaten geschickt. Beide Konten (ein deutsches und ein polnisches - Händler mit eindeutig polnischen Name) laufen aber auf den gleichen Name.
    Nun habe ich den Ebay-Kundendienst eingeschaltet, welcher mir (vorerst) recht gibt, dass ich mich korrekt verhalten habe und der Fehler wahrscheinlich entstanden ist, weil das Konto des Händlers gehackt wurde und dadurch über die Kaufabwicklung falsche Kontodaten übermittelt wurden.
    Noch ist der Fall offen und Ebay will den Sachverhalt jetzt genauer prüfen.
    Wie sollte ich mich inzwischen verhalten? Was wird jetzt mit meinem Geld?
    Vielleicht weiß da ja einer von euch bescheid und kann mir nützliche Tipps geben!

    Viele Grüße,
    Stephan
     
  2. #2 Fordbergkamen, 20.03.2016
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    Warum schickt er dir denn die Ware wenn er angeblich das Geld noch nicht erhalten hat?
     
  3. #3 samsung, 20.03.2016
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    Wenn du die Ware hast, kann es dir erstmal egal sein, was mit deinem, bzw. seinem Geld passiert.
     
  4. #4 vanguardboy, 20.03.2016
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    Wollte ich gerade sagen. Lehn dich zurück
     
  5. #5 Focus06, 20.03.2016
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    Danke schon mal für die Antworten. Warum er verschickt hat ohne Geld bekommen zu haben verstehe ich auch nicht genau. Aber ich nehme an, da ich den Artikel als Bezahlt markiert habe, hat er eben versendet um eine gute Bewertung zu bekommen.

    Es geht mir darum: sollte sich heraus stellen, dass doch ich schuld bin, wie komme ich dann an mein Geld? Und ich will auch vermeiden, dass jetzt irgend welche Mahnungen bei mir herein flattern.

    Der Fall kommt mir und auch den Mitarbeitern bei Ebay insgesamt sehr mysteriös vor.

    Gesendet von meinem D5503 mit Tapatalk
     
  6. #6 vanguardboy, 20.03.2016
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    Wenn du einen zahlendreher drinnen hast wird das Geld meist wieder zurück gebucht da das Konto nicht exestiert. Hat zufällig der zahlendreher ein vorhandenes Konto erwischt musst du bei diesem das Geld zurück fordern.
     
  7. #7 Trinity, 20.03.2016
    Trinity

    Trinity Guest

    du kannst doch nachweisen das du das geld an die im ebay erhaltene empfangsdaten gezahlt hast ,
    daher ist es jetzt sache von EBAY/Paypal .

    wenn dir im ebay aus welchem grund auch immer falsche daten übermittelt wurden ist das doch nicht deine schuld .
     
  8. #8 MaxMax66, 20.03.2016
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    ich würde zur Sicherheit nen Screenshot von den angebotenen ebay-Bankdaten machen...
    wenn die Daten mit deinen (Online?)-Überweisungsdaten identisch sind > zurücklehnen

    denke ist eher einer Abzockemasche, da keiner bei ebay was abschickt, wenn es noch nicht bezahlt ist...
    so hast du aber das Produkt schon und angeblich noch nicht bezahlt und bist im "Zugzwang",
    der Verkäufer hätte dann die Kohle doppelt...
     
  9. #9 HeRo11k3, 20.03.2016
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    Und in der IBAN ist eine Prüfziffer enthalten - da sorgt ein Zahlendreher normalerweise dafür, dass die IBAN nicht mehr korrekt ist und die Überweisung wird gar nicht erst ausgeführt.

    Also hat entweder jemand falsche Kontodaten bei eBay eingetragen (und greift jetzt das Geld ab, dass eigentlich an den Verkäufer gehen sollte) - dann wäre eine Anzeige wegen Betrug gegen Unbekannt wohl angebracht, keine Ahnung, wer dann am Ende auf dem Schaden sitzenbleibt - oder der Verkäufer versucht, dich abzuzocken und zweimal zu kassieren.

    MfG, HeRo
     
  10. #10 Kletterbuxe, 20.03.2016
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    Die Prüfung von Ebay würde ich erstmal abwarten, obwohl du eh nix damit zu tun hast.

    Wenn ich schon lese: Konto wurde "gehackt", dann muss ich lachen. Bei ebay werden keine Konten gehackt, wenn, dann sind die Kotoinhaber zu dämlich sichere Passwörter zu vergeben, oder zu vertrauensselig die jedem Mitarbeiter anzuvertrauen. Aber mit Ziemlicher Sicherheit wurde sich nicht bei Ebay "reingehackt" und das Passwort "rausgetragen".

    Ebay müsste außerdem ziemlich klar sagen können, ob die Zahlungsinfos des Verkäufers im letzten Quartal geändert wurden. überhaupt würde ich jeglich Mails des Verkäufers ignorieren und nur noch mit Ebay kommunizieren.

    Kann nämlich sehr gut sein, dass ein Mitarbeiter es Verkäufers jetzt versucht doppelt (in die eigene Tasche) abzuräumen.

    Und zum Thema Zahlendreher: das ist mit der IBAN so gut wie ausgeschlossen. die hat ja eine Prüfsumme, und wenn man da etwas verdreht, dann stimmt die nicht mehr...das ist kein 100%iger Schutz, aber doch ziemlich sicher...wobei die meisten das ja eh per copy+paste übernehmen...

    P.S. Das kommt davon, wenn man bei schreiben noch 1000 andere Sachen macht - jetzt war Hero mit der Iban-Prüfsumme schneller ;-)
     
  11. #11 samsung, 20.03.2016
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    Sei dir da mal nicht zu sicher...
     
  12. #12 vanguardboy, 20.03.2016
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    Geht schneller als man denkt . In meiner Jugend hab ich im Informatik Unterricht fakeseiten erstellt . Mit diesen Seiten hab ich mir benutzername und Passwörter von anderen leuten erschlichen.

    Geht schneller und einfacher als jemand denkt.

    Hat keiner gemerkt das es fakeseiten waren. Aber es War auch ein Projekt und es wurde nichts Unrechtes bzw illegales mit angestellt.
     
  13. Pommi

    Pommi Guest

    IBAN:

    Ich habe es jetzt mal ausprobiert und zuerst mal in meiner Kontonummer die letzten beiden Ziffern vertauscht. Ergebnis: Kontonummer Prüfziffer stimmt nicht. Die letzte Ziffer der Kontonummer ist eine Prüfziffer. Wenn man also in der Kontonummer 2 Zahlen vertauscht, wäre es schon ein großer Zufall, wenn dann die Prüfziffer noch stimmen würde.

    Dann habe ich in der BLZ 2 Ziffern vertaucht (die dritte und vierte). Ergebnis: BLZ ist nicht im Verzeichnis, ausserdem stimmt die Prüfziffer der IBAN nicht mehr.

    ERGO: Zahlendreher wohl so gut wie ausgeschlosen.

    Wenn die Überweisungsdaten mit den bei EBAY hinterlegten Daten übereinstimmen: Du hast alles richtig gemacht. Dir kann in der Regel nichts mehr passieren. Aber wie MaxMax66 schon schrieb: Sicher dir per Screenshot die Daten bei EBAY. Keine Verlinkung auf die Seite. In der Regel bekommst du ja auch eine Email mit den Kontodaten. Diese unbedingt aufheben. Am besten bei deinem Provider. Also nachschauen, ob da nicht nach 10 Tagen oder so die Emails gelöscht werden (ist bei den meisten so voreingestellt).

    Wenn sich herrausstellt, dass die Daten bei EBAY falsch sind/waren, haben entweder EBAY oder der Verkäufer ein Problem. Möglich wäre dann aber, dass der, der das Problam hat, versucht, es auf dich abzuwälzen. Aber mach dir keinen Kopf. Wenn die das durchziehen wollen, müssen die Klagen.
     
  14. #14 Formista, 20.03.2016
    Formista

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    Normalerweiße kann man sein Geld doch, ich mein innerhalb von 6 Wochen zurückbuchen lassen.
    Schon mal bei der Bank gefragt?
     
  15. Pommi

    Pommi Guest

    Das geht nur bei Lastschriften, nicht bei Überweisungen.

    Bitte hier nichts durcheinander werfen, besonders bei so wichtigen Sachen wie Bankgeschäften.
     
  16. #16 Focus06, 20.03.2016
    Focus06

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    Richtig. Wenn ich das Geld wieder haben will, muss der andere Kontoinhaber zustimmen. Und eine Bearbeitungsgebühr wird auch fällig. Das wäre dann wahrscheinlich wirklich nur ein Fall für den Anwalt.
    Einen Zahlendreher schließe ich definitiv aus, zumal ja die Namen der Kontoinhaber identisch sind.
    Einen Screenshot kann ich nicht mehr machen. Der Händler hat seine Kontoinformationen bereits geändert. In Zukunft werde ich das aber auf jeden Fall so machen!

    Mal sehen, was Ebay da jetzt heraus findet...
     
  17. #17 MucCowboy, 21.03.2016
    MucCowboy

    MucCowboy Fahrer mit Hut :-)
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    Die Namen der Kontoinhaber werden auf der Bank nicht mehr geprüft. Mit gültiger IBAN wird die Überweisung ausgeführt, egal wer der Empfänger tatsächlich ist.

    Wenn jemand - was durchaus denkbar ist - den Ebay-Account des polnischen Verkäufers gehackt, seine eigenen Kontodaten eingetragen hat und als Täuschung den Namen des Polen stehen gelassen hat, wird die Überweisung sauber ausgeführt. Nur dass der Pole kein Geld sieht.

    Aber Dein polnischer Händler hat den Kauf abgewickelt (Ware versendet), Du auch (Betrag an das vom Versender genannte Ziel überwiesen). Damit ist das Geschäft abgeschlossen.

    1. Du selbst: nichts mehr damit zu tun. Rückholung der ersten Bezahlsumme wohl ausgeschlossen. Nochmal zahlen steht nicht an.
    2. Der polnische Händler: klären wie die falsche Bank-ID in seinen Account kommt (geknackt?), ggfls. Anzeige wegen Betrug stellen.
    3. Ebay: klären ob eine Sicherheitslücke im System besteht.
     
  18. #18 Formista, 21.03.2016
    Formista

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    Das es nur bei Lastschrift funktioniert, wusste ich nicht.
    Aber wie alle anderen hier auch schon gesagt haben, liegt der Fehler nicht bei dir.
    Solange die Ware ok ist, muss er Verkäufer sich darum kümmern bzw das mit Ebay klären.
     
  19. #19 samsung, 22.03.2016
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    Er hat seine Kontodaten geändert?? Ein Schelm, wer dabei was böses denkt :-)
     
  20. Pommi

    Pommi Guest

    Sein gutes Recht, wenn es wirklich durch einen Hacker (oder einen bösen Mitarbeiter von ihm) dazu kam, dass die falschen Daten drin standen.

    Wir können von hier aus nicht sagen, was los war.
     
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