Focus 3 (Bj. Jan.11-Sep.14) DYB Chrom am Lenkrad blättert nach nur 2 Monaten wieder ab,wer haftet?

Diskutiere Chrom am Lenkrad blättert nach nur 2 Monaten wieder ab,wer haftet? im Focus Mk3 Forum Forum im Bereich Ford Focus Forum; Hallo,im November wurde die Chromnarbe am Lenkrad auf Kulanz getauscht(mit samt Airbag),jetzt sehe ich gestern das es fast an der gleichen...

  1. Bonsai

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    Hallo,im November wurde die Chromnarbe am Lenkrad auf Kulanz getauscht(mit samt Airbag),jetzt sehe ich gestern das es fast an der gleichen Stelle(oben rechts) wieder anfängt abzublättern.Ich habe in der kurzen Zeit es weder gereinigt noch sonst was gemacht.Wie soll ich mich jetzt verhalten? die Chromnarbe ist gerade mal knapp über 2 Monate alt! gibt es da Garantie auf diese Narbe? mein Ford Händler äußerte sich sehr bedeckt,er müsse erst mal mit Ford telefonieren,er gibt mir dann Bescheid,seltsam oder?
     
  2. #2 Fous1977, 07.02.2015
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    Bin mir nicht sicher, ob sie bei Kulanz nochmals nachbessern müssen.
    Ich glaub im Kulanzfall einmal innerhalb eines Jahres.
    So ist es glaub zumindest bei uns.
    Ich werd am Montag mal nachschauen.

    Aber mal auf jeden Fall probieren, der Versuch kostet nichts.
    Hoffe Du hast Glück und Ford tauscht nochmal.
     
  3. #3 Bonsai, 07.02.2015
    Zuletzt bearbeitet: 07.02.2015
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    vielen Dank,aber so viel wie ich weiß,gibt es doch auf Neuteile auch eine Garantie oder Gewährleistung,bin mir aber nicht sicher! ob es auf Kulanz getauscht wurde,wird doch keine Rolle spielen,es ist ein Neuteil und kein billiges dazu(knapp 500€) mein Händler hat ganz arg sein Gesicht verzogen als ich ihm sagte,das wird mich ja nichts kosten :)
     
  4. #4 Fous1977, 07.02.2015
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    Neuteile ja schon, kommt aber auch immer drauf an, wer warum getauscht und bezahlt hat
     
  5. Bonsai

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    ich bekam beim ersten mal 40% Kulanz,da meine 2 jährige Garanie schon abgelaufen war,zahlen mußte ich knapp über 250€ selber.
     
  6. #6 mobiles, 07.02.2015
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    Muss man für das Chromteil echt den ganzen Airbag mittauschen ? Wer hat sich denn sowas dämliches einfallen lassen?
    Bei mir blättert das auch ab und ich dachte das sei für 100€ erledigt :verdutzt::verdutzt:
    Dann werde ich es halt folieren oder selbst lackieren.
     
  7. #7 Dieter62, 07.02.2015
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    Hallo, Wenn man während des Schutzbriefes oder während der Garantie ein Teil erneuert bekommt hat man (früher war es so) wieder Garantie auf das ausgetauschte Teil. Wie es jetzt genau bei Kulanz ist, das weis ich jetzt nicht. Händler fragen.
    Gruß Dieter
     
  8. #8 GeloeschterBenutzer, 07.02.2015
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    auf alle teile die wärend der garantiezeit getauscht werden , endet die garantie für dieses teil ganau an dem tag wo die garantiezeit des fahrzeugs abläuft ,
    es sei den man hat die teile selbst bezahlt .

    wenn man beim ersten mal 60% selbst gezahlt hat , dann hat man warscheinlich auch nur auf diese 60% garantie
    und zahlt die restlichen 40 % diesmal selbst .
    heist du bekommst warscheinlich 60% kulanz
     
  9. Bonsai

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    Wieder fast 200€ ausgeben für den Murks von Ford,sehe ich sicherlich nicht mehr ein.
     
  10. #10 MaxMax66, 08.02.2015
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    mein FFH meinte damals, auf das Kulanzteil gäbe es 1 Jahr Garantie,
    ich war damals 2 Wochen über die 2 Jahresgarantie und bekam nach 3 Monaten Kampf 100% Kulanz

    @Mobiles, ja, ist so, das Ganze ist ein Teil, es wird der gesamte Airbag getauscht
    die Chromblende ist mit Plastikstegen am Unterteil verschmolzen, abmachen mag funktionieren,
    die Chromblende gibt es einzeln in China, aber wieder festbekommen, mmmm,
    am Airbag mag ich keine Spielchen machen

    ich habe meine ebenfalls foliert
     
  11. #11 black-Galaxy, 08.02.2015
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    Hallo

    Das ist etwas verzwickt.
    Du hast ein Teil neu bekommen mit Kulanzanteil. Dieses Teil hat nichts mit der Garantiezeit und dem Kauf des Fahrzeugs zu tun.
    In deinen Fall ist das so,das du BEZAHLT hast dafür,dadurch ist ein Handel zustande gekommen.

    Und das Handelsgesetz sieht bei gewerblichen Verkäufern eine Gewehrleistungspflicht von 12 Monaten vor
    sowie ein 14 tägiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen.
    Was und wieviel du bezahlt hast,spielt keine Rolle.
    Der Kulanzanteil seitens Ford ist für dich nur als Rabatt zu sehen.

    Also keine Garantie aber Gewehrleistungspflicht,wovon du jetzt Gebrauch machen kannst.


    Gruss
     
  12. dirkes

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    ich kenne diese Problematik nicht, könnte mal jemand ein Foto von einer betroffenen Blende posten?
    Danke
     
  13. #13 seeigel, 08.02.2015
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    Habe ich irgendwelche Änderungen verpasst? Sind es nicht 24 Monate Gewährleistung und nur in Ausnahmefällen (Gebrauchtware) kann der Händler die Gewährleistung auf 1 Jahr verkürzen.
    Dann gibt es noch was mit 6 Monaten und der Beweislastumkehr : Bis 6 Monaten wird von einem Fehler der bereits beim Verkauf vorlag ausgegangen danach müsste der Käufer beweisen das der Fehler bereits beim Kauf vorlag sofern der Händler nach 6 Monaten die RMA ablehnt.

    Und das 14Tägige Rückgaberecht - seit wann existiert dieses?
    Ich kenne nur das 14tägige Rückgaberecht bei Onlineverkäufen. Demzufolge braucht keiner vor Ort gekaufte Ware zurückzunehmen.
     
  14. #14 black-Galaxy, 08.02.2015
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    Stimmt,sind sogar 24 Monate!!!
    Und das Rückgaberecht ohne Angaben von Gründen besteht 6 Monate.

    Meine Angaben bezogen sich auf den ONLINE Handel.

    Gut das der Seeigel mit gelesen hat :top:
     
  15. #15 arnoralf, 09.02.2015
    Zuletzt bearbeitet: 09.02.2015
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  16. #16 seeigel, 09.02.2015
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  17. #17 MaxMax66, 09.02.2015
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  18. #18 arnoralf, 09.02.2015
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    Lol.na dann doch nicht.
     
  19. Slavi

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    Abmontieren Lackieren lassen und ruhe is! Ich habs gemacht bilder sind eh im Forum
     
  20. #20 black-Galaxy, 09.02.2015
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    Wenn das nicht richtig ist,dann berichtige das.
    Ich wüsste nicht warum ich in den ersten 6 Monaten die BEWEISLAST als käufer habe.

    Aber egal...ANDEREN TON!!!
     
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