DHL will 15€ Nachentgelt - Was machen?

Diskutiere DHL will 15€ Nachentgelt - Was machen? im Recht, Gesetz & Versicherung Forum im Bereich Ford Forum; Hallo, ich habe ein Problem und zwar kam heute morgen der Postpote zu mir und wollte mir ein Paket geben, jedoch bekomme ich das erst wenn ich 15€...

  1. #1 KalkiKoettel, 27.11.2010
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    Hallo,
    ich habe ein Problem und zwar kam heute morgen der Postpote zu mir und wollte mir ein Paket geben, jedoch bekomme ich das erst wenn ich 15€ Nachentgelt bei ihn bezahlen sollte, leider hatte ich kein Geld im Haus und er hat es wieder mitgenommen. Ab Montag kann ich es in einer DHL Filiale abholen.

    Wieso und was bedeutet 15€ Nachentgelt?
    Muss ich das zahlen?
    Ist das sowas wie eine Nachnahme?
    Was ist schief gelaufen bei sowas?

    Ich zahl sicherlich keine 15€ für ein Paket in dem Ware von 20€ drin ist die breits bezahlt wurde beim Verkäufer.

    Ich hab mich mit den Verkäufer in Verbindung gesetzt und hoffe mal auf klärung.
    Hatte jemand von euch das gleiche?


    lg KalkiKoettel
     
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  3. #2 fukin-baum, 27.11.2010
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    das bedeutet, dass der verkäufer das falsch oder gar nicht bezahlt hat und somit ist ein aufschlag fällig... das is ähnlich wie beim schwarzfahren.
     
  4. #3 KalkiKoettel, 27.11.2010
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    Wird sowas nicht in der DHL Filiale geprüft bevor es von denen aus verschickt wird?
    Da wird doch alles gemessen und es war 100% keine Online Bezahlung bzw. Online Druckschein sondern wurde alles Manuell bezahlt.
     
  5. #4 fukin-baum, 27.11.2010
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    hm..stimmt auch wieder...
     
  6. #5 Barungar, 27.11.2010
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    Und wer sagt, dass es über eine DHL-Filiale und nicht über eine "Packstation" versandt wurde? Die prüft gar nix...
     
  7. #6 FiestaMaddin, 27.11.2010
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    FiestaMaddin is nun PassatMaddin ;)

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    doch die prüft schon... musst kannst da mit Karte zahlen..


    dann bekommst aus der Packstation nen aufkleber mit adresse und so .. und nem barcode..

    erst wenn das alles fertig ist und eingescannt, dann kann man es in die Packstation legen
     
  8. #7 Carcasse, 27.11.2010
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    Wie ist den der Versand bzw. wie wurden die Versandkosten mit dem Verkäufer geregelt. Wurde das Paket unfrei versendet? Das hätte dir der DHL Mitarbeiter durchaus sagen können.
     
  9. #8 Barungar, 27.11.2010
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    Und weil Du Deine EC-Karte benutzt hast und einen Aufkleber mit Barcode gescannt hast, hat die Packstation geprüft ob a) das Gewicht im Rahmen des erlaubten ist und b) die Abmaße der Sendung für das ausgewählte Porto zulässig sind, usw?

    An der Packstation wählt man "selbst", welche Porto-Klasse man will, und steckt das Packet nach der Registrierung des Barcodes in ein Paketfach. Da wird durch die Packstation versandtechnisch rein garnichts geprüft... das macht erst das Paketzentrum von DHL bei der Einlieferung, und wenn das Porto nicht stimmt, muss halt ein Nachentgelt entrichtet werden.
     
  10. #9 binkino, 28.11.2010
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    Verkäufer anschreiben und die Sachlage mitteilen, auch wo das Paket in welcher Filiale liegt.
    Entweder er kümmert sich darum oder überweist Dir die 15 Eulen.
    Frist setzen nicht vergessen (i.d.R. auf so lange, wie das Paket dort liegt, bis es an den Absender zurück geht und es noch ggf. abholen kannst. Lagerfrist kann - rechtzeitig - verlängert werden.)
    Oder den Kaufpreis komplett zurückverlangen und dann da einkaufen, wo man Pakete richtig verschicken kann.


    :)
     
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  12. #10 fusion1992, 29.11.2010
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    fusion1992 Guest

    Sowas hatte ich auch schonmal, allerdings sehr geringer Betrag. Es war kostenloser Versand angegeben und ich musste nachzahlen. Habe einen Großteil wieder bekommen.
     
  13. #11 KalkiKoettel, 29.11.2010
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    Hat ja nix mit Ebay zu tun, hab ich von nem User hier aus dem Ford-Forum.
    Muss morgen DHL anrufen, kam dazu nicht.


    Anscheind hatte die Olle am Schalter gesagt das es ein Päckchen wäre, jedoch anscheind ein Paket ist.
     
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