Ein Fall für den Rechtsanwalt?

Diskutiere Ein Fall für den Rechtsanwalt? im Recht, Gesetz & Versicherung Forum im Bereich Ford Forum; Hallo Forum! Was meint ihr was ich tun soll? Habe heute meinen Ford in die Ford-Werkstatt gebracht, damit die mir SW-Update machen, da mein NAVI...

  1. #1 ortoped, 13.01.2009
    ortoped

    ortoped Guest

    Hallo Forum! Was meint ihr was ich tun soll? Habe heute meinen Ford in die Ford-Werkstatt gebracht, damit die mir SW-Update machen, da mein NAVI in der letzten Zeit immer wieder verrückt spielte. Als ich den Wagen abholen wollte hat mir der Meister mitgeteilt, dass es beim Update zum Absturz gekommen ist und das Gerät jetzt nicht mehr funktioniert. Von Hotline Denso konnte auch nicht geholfen werden. Jetzt soll eine neue Rechner-Einheit her, die ja 2032 Euro kostet. Von der Wrkstatt habe ich Angebot, dass ich nur die Hälfte zahle, da es bei denen passiert ist. Soll ich das Angebot annehmen oder zum Anwalt gehen und versuchen den kompletten Preis rauszuholen?
     
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  3. #2 k-mergency, 13.01.2009
    k-mergency

    k-mergency Guest

    ich persönlich würd mal nen anwalt um rat bitten
     
  4. #3 ShadowHE, 13.01.2009
    ShadowHE

    ShadowHE Forum Profi

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    normalerweise ist ne werkstatt versichert wenns da zu einem schaden kommt. ich persönlich würde mal in der werksttat nachfragen, ob sie den schaden nicht komplett bezahlen möchten, oder ob du ihrer meinung nach einen rechtsanwalt beauftragen sollst....

    das hilft meist...

    mfg holger
     
  5. #4 Hapunkt_Jo, 13.01.2009
    Hapunkt_Jo

    Hapunkt_Jo Guest

    Du gehst nicht zum Anwalt, sondern rufst Herrn Reiffert oder Herrn Tetzlaf an
    und berichtest sachlich und ohne Polemik über die Fakten und dann kannst
    dich beruhigt zurücklehnen.Man wird dir helfen. Denk in Zukunft einfach positiv, das es trotz vieler Chaoten immer noch Spezialisten gibt, die Dir helfen werden.

    Telefon der beiden Herren kennst du? Ansonsten hier nochmal die Ford- Beschwerde-Nummer die wirklich hilft unsere sogen. Ford-Händler alter Tugenden wie Kunden- und Service-Freundlichkeit näher zu bringen
    unter 0221 90 33333 an. Mon - Fr. von 9.00 bis 17.00 Uhr.

    Gruss Hapunkt_Jo....
    ( Und schreib mir, wenn´s geklapppt )
     
  6. #5 ortoped, 13.01.2009
    ortoped

    ortoped Guest

    Bin immer noch von der Nachricht geschockt. Ich meine, wenn ich selber Update versuchen würde dann wäre es auch ärgerlich. Ich habe jedoch das Auto extra in die Fachwerkstatt gebracht und dann passiert so etwas.:rasend:
     
  7. Koijro

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    Uns bitte :D

    Würd mich auch interessiern was bei raus kommt.
     
  8. #7 Hapunkt_Jo, 13.01.2009
    Hapunkt_Jo

    Hapunkt_Jo Guest


    Du, der darf mich auch persönlich zitieren...
    und es wird im Ford-Forum sowieso ne Uns -Nummer draus, gell!
     
  9. #8 ortoped, 13.01.2009
    ortoped

    ortoped Guest

    Vielen herzlichen Dank für die Hilfe! Dass ich die Hilfe so schnell und unkompliziert finde habe ich nicht erwartet. Super-Forum hier. Was sind das für Herrschaften? Hast du schon Erfahrung? Wie helfen sie mir? Haben sei einen Einfluß auf eine Ford-Werkstatt hier in Nürnberg?
     
  10. Pommi

    Pommi Guest

    Das ist die zentrale Beschwerde- bzw. Störungsnummer (weiss jetzt nicht, wie das genau heist) von FORD KÖLN höchstpersönlich.

    MfG

    Pommi
     
  11. #10 ortoped, 14.01.2009
    ortoped

    ortoped Guest

    Okay, Danke! Werde morgen euch informieren.
     
  12. #11 Hapunkt_Jo, 14.01.2009
    Hapunkt_Jo

    Hapunkt_Jo Guest

    Du bist ja immer noch wach...
     
  13. #12 ortoped, 14.01.2009
    ortoped

    ortoped Guest

    Na ja, bin immer noch ziemlich aufgewühlt und finde keinen Schlaf.
     
  14. #13 Olaf ST, 15.01.2009
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    Ich wollte mal Fragen ob es schon was neues gibt??
     
  15. #14 ortoped, 15.01.2009
    ortoped

    ortoped Guest

    Also:
    1. Die bei der Zentrale in Köln haben mir nach dem Gespräch mit der Werkstatt bestätigt, dass das Angebot mit 50 % Selbstbeteiligung unverändert bleibt und da nichts mehr zu machn sei.
    2. Ich habe Kontakt mit Rechtsanwalt und Schiedsstelle kfz-Gewerbe aufgenommen. Mit dem RA treffe ich mich morgen. Er hat mit jedoch bereits im Vorfeld gesagt, dass dies eine klare Sache wäre. Es kommt nicht darauf an ob die Werkstatt etwas falsch gemacht hat oder nicht. Wenn der Schaden im ursächlichen Zusammenhang mit der Reparatur steht, muss die Werkstatt dafür gerade stehen.
    3.Ich habe die Wekstatt darüber informiert.
     
  16. #15 focuswrc, 15.01.2009
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    schön. immer updaten was grad sache ist...
     
  17. #16 ortoped, 15.01.2009
    ortoped

    ortoped Guest

    Das auf alle Fälle! Auf jeden Fall bin ich kämpferisch! Ich habe eine RS-versicherung und lasse den RA weiter machen.
     
  18. #17 Olaf ST, 19.01.2009
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    Hallo ortoped

    Ich danke dir für die Zwischeninfos.
     
  19. #18 ortoped, 19.01.2009
    ortoped

    ortoped Guest

    Habe heute den Händler angerufen. Er sagte nur, dass die Rechnereinheit bestellt wurde und Ende der Woche zu erwarten ist. Auf meine Frage, ob mit der Bezahlung alles geklärt wurde, antwortete er, dass dies mich nicht zu interessieren braucht, wo das Geld her kommt. Wir werden sehen.
     
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  21. #19 Olaf ST, 19.01.2009
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    Das ist doch mal ne Antwort.
     
  22. #20 ortoped, 04.02.2009
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    ortoped Guest

    Wollte euch informieren, wie versprochen. Die neue Rechnereinheit war nach ca. 3 Wochen Wartezeit wieder da und wurde kostenlos gegen die alte ausgetauscht. Alles funktioniert perfekt. Ich habe für mich selbst gelernt, dass man nie aufgeben darf. Ich muss auch sagen, dass der Meister, der mich betreut hatte sehr nett war.
     
Thema:

Ein Fall für den Rechtsanwalt?

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