Focus 3 (Bj. Jan.11-Sep.14) DYB Endlich,Service-Aktion Ford 1.0 Motor wegen porösen Kühlerschlauch!

Diskutiere Endlich,Service-Aktion Ford 1.0 Motor wegen porösen Kühlerschlauch! im Focus Mk3 Forum Forum im Bereich Ford Focus Forum; Hallo,wer einen 1.0 Motor fährt sollte mal bei Ford Etis seine Daten eingeben,dort steht dann wahrscheinlich Austehende Service-Aktionen 4S...

  1. #1 Bonsai, 18.04.2015
    Zuletzt bearbeitet: 18.04.2015
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    Hallo,wer einen 1.0 Motor fährt sollte mal bei Ford Etis seine Daten eingeben,dort steht dann wahrscheinlich Austehende Service-Aktionen 4S 615-Focus-1.0L Ecboost-Degas Hose!

    mein Focus 1.0 125PS ist Bj Oktober 2012 und bei mir steht diese Service-Aktion bei Ford Etis drin.Degas Hose heißt soviel wie Kühlerschlauch und der wird jetzt wohl bei älteren 1.0 Motoren gewechselt,da es schon zu einigen Motorschäden dadurch gekommen ist(Kühlmittelverlust) irgendwann wurde ein verbesserter Schlauch eingebaut daher nehme ich an das nur ältere Motoren von dieser Service-Aktion betroffen sind(einfach mal bei Etis nachschauen)mich würde nun mal brennend interesieren ob Ford das zahlt oder ob der Kunde das zahlen muß? ich habe den Schlauch schon vor 2 Monaten wechseln lassen und knapp 60€ gezahlt,bekomme ich das Geld sofern Ford diese Aktion bezahlt das Geld wieder oder habe ich da keine Chance? wird man von Ford persönlich angeschrieben,oder wie läuft so eine Service-Aktion? Danke und Gruss

    Edit,es sollte wegen porösem Schlauch heissen nicht porösen :keinengel:
     
  2. #2 seeigel, 18.04.2015
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    Deine 60€ sind Peanuts gegen einen kaputten Motor.
    Wie ist es bei den Leuten bei dehnen der Motor wegen des Schlauchs verreckt ist.
    Bekommen die jetzt ihr Geld zurück?
     
  3. Bonsai

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    ich habe aber keinen kaputten Motor daher interesiert mich das nicht,wenn für dich 60€ Peanuts sind ist das dein Problem,für mich sind jedenfalls 60€ kein Peanuts :nene:
     
  4. #4 mr_white, 18.04.2015
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    Bei meinem EU-Fahrzeug wirds auch angezeigt. Nun die Frage, bis zur Inspektion im August warten oder mal so vorbei fahren. Garantie ist ja noch drauf.

    Baudatum: 28.08.2013
     
  5. Bonsai

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    geh gleich zu Ford,Einbau geht ca 10min!
     
  6. #6 GeloeschterBenutzer, 18.04.2015
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 18.04.2015
    GeloeschterBenutzer

    GeloeschterBenutzer Guest

    Wurde die Leitung bereits erneuert und entspricht dem Teil welches nun eingebaut werden soll ,
    dann muß eine evt. Rückabwicklung vor Ort beim durchführenden Händler bzw beim Händler, welcher die Reperatur durchgeführt hat abgeklärt werden .

    alle die ihr Fahrzeug gebraucht , im Ausland oder ein ausländisches Fahrzeug gekauft haben , sollten im ETIS-Ford prüfen ob ihr Fahrzeug betroffen ist
    oder bei einem Fordhändler prüfen lassen .


    Hier mal das Anschreiben welches alle betroffenen Fahrzeughalter in nächster zeit bekommen sollten :

    Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,


    Ford führt ständig Qualitätskontrollen in der Produktion und an ausgelieferten Fahrzeugen durch.
    Bei Untersuchungen wurde festgestellt, dass die Betriebstemperatur des Motorkühlsystems die Materialspezifikation des Schlauchs – Kühlmittelausgleichsbehälter überschreiten kann. Der Schlauch – Kühlmittelausgleichsbehälter kann reißen/schmelzen, was zu einem Austritt von Kühlmittel und in der Folge zu einer Überhitzung des Motors führen kann.
    Daher schreiben wir nun alle Halter von möglicherweise betroffenen Fahrzeugen an. Es ist erforderlich, dass Ihr Fahrzeug umgehend von einem Ford Vertragspartner überprüft wird.
    Ihr Händler wird einen neuen Schlauch – Kühlmittelausgleichsbehälter mit verbesserter Spezifikation einbauen und je nach Baudatum des Fahrzeugs außerdem eine neue Motormanagement-Software installieren.
    Weitere Vorgehensweise
    Um Ihnen unnötige Wartezeiten zu ersparen, wenden Sie sich bitte zunächst telefonisch an einen Ford Vertragspartner Ihrer Wahl, damit die erforderliche Teilebestellung vorgenommen und ein Werkstatttermin mit Ihnen vereinbart werden kann.
    Bitte bringen Sie dieses Schreiben zu dem vereinbarten Termin mit. Alle Arbeiten werden für Sie kostenlos und so bald wie möglich durchgeführt.
    Für die damit verbundenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Ihr Verständnis und bedanken uns für Ihre Mithilfe. Für weitere Informationen steht Ihnen Ihr Ford Vertragspartner oder unser Kundenzentrum unter der o.g. Telefonnummer gerne zur Verfügung.

    Falls o.g. Fahrzeug nicht mehr in Ihrem Besitz sein sollte:
    Bitte teilen Sie uns eine Änderung der Adresse oder des Eigentümers über die unten aufgeführte Website mit. Dazu wird lediglich die Fahrzeug-Identifikations-Nummer und unser oben angegebenes Zeichen benötigt. Sie können stattdessen auch das beigelegte Formular ausfüllen und im frankierten Rückumschlag zurücksenden. So können wir den neuen Eigentümer kontaktieren und über die Prüfung/Nacharbeit informieren. Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
    Mit freundlichen Grüßen


    Betroffen sind Fahrzeuge im Bauzeitraum vom 05/10/2011 - 13/10/2013

    Quelle: FORD
     
  7. Bonsai

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    Wie kommst du zu diesem Schriftstück? ist das alles schon offiziell? Gruss
     
  8. #8 GeloeschterBenutzer, 18.04.2015
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    GeloeschterBenutzer Guest

    bevor es wieder wilde spekulationen gibt und die FFH überrand werden .
    hab ich das ganze mal etwas vorweggenohmen ;)
    ich hoffe ich bekomme deshalb keinen Ärger , weil die schreiben erst in den nächsten tagen rausgehen werden .
     
  9. #9 FocusFunX, 18.04.2015
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    Er hat ja nicht gemeint, das 60€ Peanuts sind. Er meint es eher so, dass du ja wohl lieber die 60€ damals bezahlt hast, als dass du einen kaputten Motor bezahlen musst.
     
  10. #10 EEssI129, 20.04.2015
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    Hallo RST,
    als Fahrer eines C-Max 1,0 EB 125 PS (gebaut 20.08.2013) verfolge ich dieses Thema mit. Ist schon bekannt, ob es die gleiche Service-Aktion auch für die C-Maxe geben wird? Im ETIS steht zu meinem Fahrzeug derzeit nichts. Wenn man selber tauschen lassen möchte: hat der Schlauch für einen C-Max die gleiche Teilenummer (1829702) wie der für den Focus? Danke.
    Gruß
     
  11. BoeBoe

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    Ich glaube das betrifft nur den Focus. Beim B-Max hab ich auch noch nichts davon gehört.
     
  12. #12 SeanArcher, 20.04.2015
    Zuletzt bearbeitet: 21.04.2015
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    Ich hatte dieses Problem schon bei meinem Focus (EB 1.0 125PS Baujahr Okt.2012). Das war im August letzten Jahres (2014). Daher auch noch in der Garantie.
    Da ich mein Auto mindestens einmal im Monat im prüfe (Öl, Kühlflüssigkeit und Reifendruck), ist mir das aufgefallen, dass zuwenig Kühlmittel drin war. Wenn man den Deckel öffnete (kurz nach einer Fahrt) ist Luft entwichen und der Behäter füllte sich wieder mit ein wenig Kühlmittel. Daher zum FFH. Beim 1. Mail wurde Kühlmittel nachgefüllt mit der es weiter zu beobachten, da aber schon am nächsten wieder zu wenig drin war, gleich wieder hin. 2 Tage später hatte ich dann einen neuen Schlauch drin. Die Werkstatt prüfte es und stellte einen "Haarriss" im Kühlmittel-Schlauch fest.

    Für mich stellt sich nun die Frage, ob ich den "verbesserten" Schlauch bekommen habe. Ich werde einfach mal auf das Schreiben warten und dann zum FFH gehen und fragen was wir machen.
     
  13. #13 Bud Bundy, 20.04.2015
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    Wo ist der (Schreib-) Fehler ??? :gruebel:

    Welches Baujahr ist dein Auto ??? und wann trat das auf ???
     
  14. #14 GeloeschterBenutzer, 20.04.2015
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    GeloeschterBenutzer Guest

    so ist es richtig und das gilt für alle ;)
    dazu regelmässig kühlmittelstand kontrollieren und wird dabei ein problem festgestellt ab in die werkstatt .

    ob außer focus auch noch andere fahrzeuge betroffen sind ist mir nicht bekannt .
    ( kann ja nicht alles wissen !!! )
     
  15. #15 Bud Bundy, 20.04.2015
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  16. #16 Meikel_K, 20.04.2015
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    Ausschließlich Focus.
     
  17. #17 EEssI129, 21.04.2015
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    Hallo,
    da das bei meinem C-Max 1,0 EB genau gleich aussieht (Anschluss am Kühlmittelbehälter+"alter" Schlauch), kann ich mir nicht vorstellen, dass es - bei gleichem Motor - auf den Focus beschränkt sein soll. Ich werde mal bei nächster Gelegenheit beim Freundlichen vorbeischauen.
    Gruß
     
  18. #18 SeanArcher, 21.04.2015
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    Sorry!!!! Ich habe es korriegiert! BJ Okt. 2012
     
  19. #19 Bud Bundy, 21.04.2015
    Zuletzt bearbeitet: 21.04.2015
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    Habe heute den neuen Schlauch reinbekommen.

    Sieht dann aus wie auf den Fotos von @matze2111

    Das PCM (Antriebsstrangsteuermodul) bekommt (laut Anweisung) auch ein Software Update. Habe ich aber seit August 2014 schon drin.
    Nur dieses PCM ("Antriebsstrangsteuermodul")
    Kein anderes Modul.
    Unter anderen wird damit beim untertourigen Fahren das stottern des Motors stark vermindert.

    War zumindest bei mir so.

    - - - Aktualisiert - - -

    Gib doch mal deine VIN im ETIS ein und schau, ob links etwa so was steht (rosa hinterlegt)

    Degas_Hose.jpg

    Wenn da momentan noch nichts steht, immer mal wieder reinschauen und/oder den Briefkasten regelmäßig leeren. Falls Post von Ford-Händler kommt.
     
  20. #20 GreenCento, 30.04.2015
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    Servus,
    samstag war ich aufm Weg nach Hause,aufeinmal nimmt der Focus 1.0 ecoboost 100ps Bj. 2013 September
    kein Gas mehr an,ich mich gewundert,mitmale geht er aus,Temperatur normal angezeigt.
    ich steige aus mache Motorhaube auf,....komplette Kühlwasser im motorraum verteilt,Karre abschleppen lassen,..
    fazit motorschaden!
    Der Schlauch der porös wird ist geplatzt und dadurch ist er zu heiß geworden.
    Das beste ist,ich habe weder von Ford noch von meinem Händler ein schreiben bekommen zwecks rückaktion!

    Nun steht der Haufen beim Fordhändler und keiner macht was weil sie auf eine Antwort von Ford Köln warten,ich bin ohne Auto stink sauer und nix geht voran!und das seid Samstag!
     
Thema: Endlich,Service-Aktion Ford 1.0 Motor wegen porösen Kühlerschlauch!
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