Erfahrung mit dem Freundlichen... Sitz knackte und tut es immer noch (Beschwerde?)

Diskutiere Erfahrung mit dem Freundlichen... Sitz knackte und tut es immer noch (Beschwerde?) im Recht, Gesetz & Versicherung Forum im Bereich Ford Forum; Hallo, an meinem Max knackt seit einiger Zeit der Fahrersitz bei Lastwechseln in Kurven. Soweit so Gut. Ich zum Freundlichen, Wagen dagelassen zur...

  1. #1 JayJay74, 12.07.2008
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    Hallo,
    an meinem Max knackt seit einiger Zeit der Fahrersitz bei Lastwechseln in Kurven. Soweit so Gut. Ich zum Freundlichen, Wagen dagelassen zur Fehlerbehebung.
    Nach Stunden kam ich wieder hin und man sagte mir das nichts am Sitz defekt ist, also nix gebrochen oder ähnlich. Man hätte ihn kontrolliert aber nichts festtstellen können außer "Der Sitz habe Spiel" !!! Super Aussage...
    Also nichts repariert. Wagen wieder mitgenommen mit unverändertem Zustand!
    Jetzt nach einigen Tagen schickt mir der Freundliche ne Rechnung über 50 Euro fürs Sitz ein und ausbauen....
    Finde ich schon etwas frech. Vor allem weil nichts getan wurde um den Fehler zu beheben, was ja irgendwie möglich sein sollte. Oder liege ich da falsch!

    Bin am überlegen ob ich dem Händler nen netten Brief schreiben soll das ich so mit der Rechnung und der nicht vorhandenen Lösung zufrieden bin. Wie seht ihr dies! Oder habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht?
     
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  3. #2 Atlan_11, 12.07.2008
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    Hallo wenn zum Prüfen der Sitz ausgebaut wir ist erst mal Arbeit die vom Kunden bezahlt werden muss. Da bei wurde dann ja festgestellt es ist nicht Kaput. Das Spiel wird man nur weg bekommen mit einen komplett neuen Sitz Gestell und das wir ein paar hundert Euro kosten. Wie sieht es mit Garantie oder Kulanz aus?
    Gruß Alfons
     
  4. #3 JayJay74, 13.07.2008
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    Da wurde kein Wort drüber verloren. Schade eigentlich , weil wenn man das Forum hier so betrachtet scheint dieser Fehler Ford bekannt zu sein und auf der Fehlerliste zu stehen!
     
  5. #4 Janosch, 13.07.2008
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    Dein FFH soll mal nachhschauen, ob die Servise-Info (TSI) 27/2007 zutrifft. Darin geht es um knarrende Sitze! Der Fehler ist Ford durchaus bekannt, glaube ich
     
  6. #5 Heluxan, 05.08.2008
    Heluxan

    Heluxan Guest

    ich glaube ja.
    Meine Sitze wurden im Werk KOMPLETT hinten und vorne ausgetauscht.
    und die FFH
    naja da muss Ford noch viieeel tun
     
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