KA 2 (Bj. 09-**) RU8 Ersatzteil nicht lieferbar

Diskutiere Ersatzteil nicht lieferbar im KA Mk2 Forum Forum im Bereich Ford KA Forum; Hallo, ich möchte mal unserem Ärger Luft machen. :rasend: Bei unserem Ford KA, Zweitwagen wird von meiner Frau genutzt, ist der...

  1. Chriri

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    Hallo,

    ich möchte mal unserem Ärger Luft machen. :rasend:

    Bei unserem Ford KA, Zweitwagen wird von meiner Frau genutzt, ist der Belüftungsschlauch für das Kurbelwellengehäuse porös. Die Tatsache das der Schlauch nach einem Jahr schon porös ist, ist ja schon ärgerlich genug. Viel Schlimmer ist aber, dass der Schlauch seit über 2,5 Wochen nicht lieferbar ist.

    Eine Beschwerde bei Ford direkt hat bisher auch keine Hilfe gebracht

    Jetzt steht der Wagen schon über 2 Wochen und kann nicht genutzt werden, da die Öldämpfe von dem Schlauch direkt von der Lüftung in den Innenraum geblasen werden. Stinkt ohne Ende!

    Meine Frau hat sich mit den anderen kleinen Macken (hoher Spritverbrauch, mieser Tankdeckelverschluß, schlechte Sitzhöhenverstellung usw.) ja schon abgefunden...Er hat ja auch viele gute Seiten...aber jetzt reicht es wirklich langsam.:rasend:
     
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  3. #2 Janosch, 25.11.2009
    Janosch

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    Hat Dein FFH mal bei Fiat probiert, an das Teil ranzukommen?
     
  4. Chriri

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    Das weiss ich nicht. Er hat bei der Bestellung angegeben, dass der Wagen nicht mehr fahrbereit ist. Er sagt, dass ist die schnellste Methode. Es gab auch irgendeine Abkürzung für diesen Bestellvorgang. Ich habe aber den Namen dafür vergessen.
     
  5. Chriri

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    Hallo,

    ich habe gestern einen Anruf von Ford bekommen.

    Aktueller Liefertermin (jedoch "ohne Garantie") 50. oder 51. Kalenderwoche. Das heißt, der Wagen steht dann 5-6 Wochen, weil das Ersatzteil nicht lieferbar ist. Ford sagt, Fiat hat zwar die gleiche Plattform, jedoch passt dieses Teil nicht.

    Was ich mich frage. Jeden Tag werden in dem Motorenwerk wahrscheinlich hunderte Motoren montiert. Also ist doch in dem Werk irgendwo eine Kiste mit hunderten Schläuchen. Und da ist es nicht möglich, dass eine/r aus dem Ford Werk da anruft: "Nehmen Sie bitte mal einen Schlauch aus der Kiste, und schicken Sie ihn bitte zum Ford- Händler xy, damit der Kunde sein 15.000Euro Auto wieder nutzen kann!"???:rasend::rasend::rasend:

    Die Krone ist ja, das der Händler gerade mit Ford Gespräche führt, ob wir einen Leihwagen nicht "zu günstigeren Tarifen" bekommen könnten.

    Das war definitiv unser erster und letzter Ford!
     
  6. Royo

    Royo Guest

    Ich muss dich enttäuschen, die Teile werden just in time für den jeweiligen Motor geliefert. Ein Abzweigen wird dort tatsächlich nicht möglich sein. Es bleibt trotzdem eine Frechheit, meine Arbeitskollegin hatte vor 5 Monaten einen Unfall mit ihrem KA (Motorrad in die Seite gefahren), sie hat fast 2 Monate auf alle Teile warten müssen....

    Eigentlich dürften Neufahrzeuge nicht verkauft werden wenn die evtl. notwendigen Ersatzteile nicht lieferbar sind.
     
  7. #6 Janosch, 28.11.2009
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    Na sie hat ja dann von der gegenerischen versicherung sicher nen Leihwagen bezahlt bekommen.

    @ Themenstarter: Probier doch mal, wenigstens über die Mobilitätsgarantie nen kostenlosen Ersatzwagen für die Zeit zu bekommen.
     
  8. djrepa

    djrepa Guest

    Allerdings! Das wollte ich auch grad posten... die müssten dir eigentlichen einen kostenlosen Ersatzwagen für die Zeit stellen. Wenn sie das nicht sofort machen, würde ich da mal ein bisschen Druck machen. Ist 'ne ziemliche Frechheit... Drück dir die Daumen, dass das irgendwie klappt!
     
  9. #8 Bama 8000, 28.11.2009
    Bama 8000

    Bama 8000 Benutzer

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    Na das kommt mir bekannt vor. Waren vor 2 Wochen beim FFH, unsere Tachoeinheit funktioniert nicht richtig. Wollte sich dann bei uns melden wenn er das Ersatzteil hat.
    Aber nächste Woche frag ich mal nach was denn nu ist.
    Frag mich nur was ist, wenn man zum Beispiel einen selbstveschuldeten Unfall hat und dann Monate auf die Ersatzteile wartet:mies:
    Da muss sich Ford jetzt langsam mal strecken. Die ersten Ka´s werden ja bald ein Jahr, da sollte man schon eine funktionierende Ersatzteilversorgung erwarten können.
    Bama
     
  10. Chriri

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    Hallo,

    das mit der Mobilitätsgarantie habe ich auch schon überlegt.

    Ich habe mir gestern mal den Schlauch angeschaut, und probiert Panzerband um den Schlauch zu wickeln. Hat eigentlich ganz gut geklappt, bei der kurzen Probefahrt war nichts mehr zu riechen. Ich muss morgen mal den Ford- Händler anrufen, ob ich mit dem geklebten Schlauch fahren darf/kann. Nicht das noch irgendetwas anderes kaputt geht...
     
  11. #10 KAnnibale, 29.11.2009
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    wonach riecht das denn? Mein KA stinkt gelegentlich nach dem Abstellen EXTREM nach irgendwas verbranntem. Mein Händler hat aber nix gefunden :skeptisch:
     
  12. #11 thommy 68, 29.11.2009
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    Hallo,
    das mit dem verbrannt riechen nach dem abstellen habe ich auch, der freundliche FH meint dazu nur das es vom Partikelfilter kommt. Wäre normal !!??
    Wir haben mit unserem Ka II auch ne Menge an Probleme und Reparaturen, stand auch schon 3 Wochen wegen nicht lieferbarer Ersatzteile in der Werkstatt, letzter Fall war, das die Sizverstellung und lehnenentriegelung des Beifahrersitzes nicht mehr richtig oder gar nicht funktionierte, ab Bemängelung bis Reparatur sage und schreibe lagen 6 Wochen weil keiner so richtig die Verantrwortung übernehmen wollte und man doch glatt uns verkaufen wollte das dies normal wäre. Das war dann für meine Frau zuviel, den die ist dann beim FH ausgerastet, aber mal so richtig, den wie schon gesagt, permanent ist was kaputt. Fing nach 6 tagen nach der Übergabe an-bis zuletzt. Jetzt warten wir schon auf den nächsten defekt.
    der ka II ist zwar ein schönes Auto, aber was sich Ford da leistet, ist echt der absolute Hammer !!

    Thommy 68:rasend:
     
  13. #12 KAnnibale, 29.11.2009
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    das schlimme ist, dass die Werkstätten einfach nicht helfen können und/oder wollen. Es ist schließlich ein FIAT und damit kennen sie sich nicht aus.

    Ich hoffe, dass sich das schnell ändert - mit Lehrgängen oder ähnlichem :gruebel:
     
  14. #13 Battlebird, 30.11.2009
    Battlebird

    Battlebird Benutzer

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    Solche Schulungen sollten eigentlich VOR der Einführung eines neuen Modells stattfinden... Vermute sogar dass es welche gab aber scheinbar hat da niemand aufgepasst^^
     
  15. floe

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    War alles auf italienisch - keiner hats verstanden.
     
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  17. Chriri

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    Hallo,

    der Geruch ist eine Mischung aus Öl und Benzin. Der defekte Schlauch verläuft unter dem Luftfilterkasten. Wenn Du vor geöffneter Motorhaube stehst, verläuft der Schlauch links unter dem Kasten. Er sieht bei unserem KA aus wie eine geplatzte Wurst. Wenn man mit dem Finger am Schlauch "langfährt", hat man auch schmierige Finger.

    Wenn ich hier im Forum so von den KA- Problemen lese, gehts uns ja noch relativ gut. Unser KA ist jetzt 1 Jahr alt, und hat gut 7000km runter. Das mit dem Schlauch ist der einzige Defekt der bisher augetreten ist.

    Meine Frau ist zwar wütend wegen dem Ersatzteilproblem, "liebt" ihren KA aber trotzdem noch. :rolleyes:
     
  18. Chriri

    Chriri Neuling

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    Hallo,

    heute war es soweit! Unser Ford- Händler hat angerufen, dass Teil ist da. Der KA wurde abgeholt, repariert und wieder zu uns gebracht.:top1:

    Bei der Gelegenheit haben wir gleich die 1. Inspektion mitmachen lassen...
     
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Ersatzteil nicht lieferbar

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