Eure Erfahrungen mit eurem Ford Vertragshändler sind gefragt!

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  1. #1 Flips1991, 13.01.2011
    Zuletzt bearbeitet: 13.01.2011
    Flips1991

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    Moin Moin!

    Ich wollte mal von euch hören, wie zufrieden ihr mit eurem FFH seid, vorallem in Sachen Service, Kundenzufiredenheit, Kenntnisse über euren Wagen, mit geleisteten Arbeiten und mit den Beträgen, die ihr so zahlen müsst.

    Ich habe beispielsweise einen hier in Leipzig, der ist die absolute Wucht. :lol::lol::lol:
    Als ich meinen Ford Focus 1.6 EZ: 2006 noch hatte, gab es ja das leidige Thema mit den undichten Wischerdüsen und den Zündkerzen, die regelmäßig Fußbad hatten. Da ich damals über das leidige Thema noch nix wusste, habe ich halt meinem Händler vertraut. Dieser meinte, die Froststopfen wären undicht. Und schon damals kam mir das spanisch vor, weil kein Kühlwasser fehlte. Er wechselte für 250€ die Stopfen und ließ mich wieder in die wiete Ferne fahren. Zwei Wochen später --> NOTLAUF des Motors. :rasend::rasend::rasend:
    Wieder zum FFH und diesmal kam er darauf, dass die Schläuche der Wischwasseranlage porös sein könnten. Gewechselt und kurz darauf war ich wieder da. Wieder hatten die Kerzen Fußbad. Der FFH hat sich diesmal ans ETIS begnügt und bemerkte den Rückruf, bzw. die Wechselempfehlung der Wischwasserdüsen seitens Ford Köln. Diesmal hat er sie gewechselt und endlich war alles trocken. :gruebel: Das waren somit 320€, für nix, obwohl die Düsen nur ca. 15€ gekostet hätten! >.<

    Der Slogan dieses Autohaus heißt: "Gerstmann - Wir leiben Autos" --> Wenn das mal stimmten würde!

    Und nun eure Erlebnisse mit den FFH's im Lande!
     
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  3. MoSo

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    ...und da leider die meisten bisher hier geschriebenen beiträge dagegen verstoßen, machen wir das thema zu. ich bitte da um verständnis, rechtliche grundlage und die damit verbundenen problematik sollten nachvollziehbar sein. danke.
     
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