Transit Custom VII (Bj. 13-**) Fehler beim Auslesen wegen neuem Radio

Hallo,

ich bin neu hier und habe folgendes Problem:
Habe in meinen Ford custom (bj19) das Radio getauscht gegen ein Alpine halo 9 ilxf903d mit tra Kit mein altes war ein Typ Modell T15114A wie auch auf der Hersteller Seite angegeben.

Im Grunde geht alles einwandfrei aber vor kurzem ist bei mir die komplette Armaturenbrett Beleuchtung ausgefallen inkl. Bordcomputer, als ich in der. Werkstatt war wurde erstmal Fehler ausgelesen und da kam heraus das das Radio nicht gefunden wurde (Fehler 1) und das aufgrund des Radios die Beleuchtung aus war (Fehler 2).

Fehler 2 konnte er mit neu aufspielen der Software löschen den anderen jedoch nicht, es müsse das Radio programmiert werden (da sonst der Fehler wieder kommt was er nicht machte.

Laut alpine und Ford hieß es jedoch Plug und Play und jetzt das?
Was kann ich jetzt machen oder wieviel kostet der Spaß? Hat jemand eine Ahnung?

Danke

 

Es ist quasi ein neues Orginal Radio, da daß selbe Model von alpine auch im Transit verbaut wird (wenn man es beim Neufahrzeug ordert). mich wundert halt nur das es jetzt Probleme gibt wie der Ausfall von Instrumenten nur weil das neue Radio eingebaut wurde.
aber an sich klingt es schon schlüssig mit altes löschen und neues installieren (nur hätte das jemand auch mal sagen können seitens von Ford oder Alpine).

 

Hier ist ein Bild des Radios

 

Das ändern beim auslesen geht nicht? Das man das im comp. Hinterlegt?
Am Dienstag bin ich in einer Ford Werkstatt wegen Rückruf-Aktion (ölgemisch Einstellung). Und sehe es kommen das die mich evtl. über den Tisch ziehen wegen dem Fehler löschen bzw. Beheben. Man sich geht alles mit dem Radio (selbst Lenkradfernbedienung etc.) nur das der andere Fehler wider auftreten kann (laut der anderen Werkstatt)

 

Update:

heute beim Ford Händler um die Ecke gewesen (wegen einer Rückruf Aktion) und den Fehler nochmal angesprochen. Er war ebenfalls ratlos am Anfang, hat aber nach Auslesen gesagt das Fehler vorhanden seien diese aber evtl. wegen der Batterie entstanden sind da der Fehler besagt das eine es Unterbrechung der Kommunikation mit dem Radio sei (evtl. niedrige Spannung in der zweit Batterie). Ich solle mal schauen ob die beiden noch genügend Saft haben. Ansonsten süße er auch nicht woran es liegt. Da es bei dem Radio Plug und Play ist und alles seitens des Systems erkannt wurde/wird. ‍♂️