Ford-Assistance / Neuwagengarantie - Leihwagen

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  1. #1 Warnsen, 11.06.2010
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    Hallo!
    Hab nun bei meinem Neuwagen nach weniger als 2000 km Ladeprobleme (wahrscheinlich Lichtmaschine).
    Fahrzeug wurde von der Assistance durch den ADAC kontrolliert und zur Ford-Werkstatt verbracht. Ich habe einen Leihwagen bekommen, allerdings nur für zwei Werktage!
    Bis dahin wird die Werkstatt nach eigener Aussage aber wahrscheinlich nicht fertig sein. Bezahlt anschliessend Ford direkt meinen Leihwagen, läuft das über Neuwagengarantie?

    Kennt sich jemand damit aus?
     
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  3. Stali8

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    Du hast bei Ford ne Mobilitätsgarantie. Die greift, wenn dein Auto nicht mehr fährt, also wenns abgeschleppt wurde. Sollte also kein Problem sein
     
  4. #3 Olli2000, 11.06.2010
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    ich glaube den Leihwagen gibt es nur für 2 Tage und auch nur dann wenn, so wie bei Dir, der Wagen abgeschleppt wurde.
    Ansonsten geht es wohl nur mit Kulanz vom FFH.

    Was steht in den Bedingungen von der Assistance? Ich hab die gerade nicht hier liegen ....

    Gruß Olli
     
  5. #4 Speedcologne, 13.06.2010
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    Ford Focus 2011, 2.0/103 kw Diesel
    Nur 2 Tage wenn das Fahrzeug eingeschleppt wird..... steht alles im Service Heft.
    Danach ist es dem Händler sein Wille den kostenfrei zu lassen oder du musst es bezahlen.
     
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