Ford Focus Style

Diskutiere Ford Focus Style im Focus Mk1 Forum Forum im Bereich Ford Focus Forum; Wir haben vor 4 Wochen einen "nigel nagel neuen" Ford gekauft. Seit gestern haben wir folgende Probleme: Die ganze Musikanlage ist ausgefallen und...

  1. #1 Mirijam, 30.10.2007
    Mirijam

    Mirijam Guest

    Wir haben vor 4 Wochen einen "nigel nagel neuen" Ford gekauft.
    Seit gestern haben wir folgende Probleme:
    Die ganze Musikanlage ist ausgefallen und muß neu bestellt werden.
    Im Fußbereich am Beifahrersitz hat sich ein Kabel gelockert und
    lag unten - bedingt dadurch, daß keine Abtrennung mehr vorhanden
    ist. Die Handgriffe im Innenraum sind unten scharfkantig.
    Ich versuchte mit der Kundenbetreuung bei Ford in Köln ein Gespräch
    zu führen und die Probleme anzusprechen. Die Dame blockte gleich
    ab.
    Unser Kundendienst vor Ort ist sehr nett und hilfsbereit.
    Aber wir mußten schon 2 mal in die Werkstatt fahren - bei diesen
    Benzinpreisen.

    Gruß Mirijam
     
  2. #2 Mirijam, 30.10.2007
    Mirijam

    Mirijam Guest

    Nachtrag

    Durch die Lockerung des Kabels war der Heckscheibenwischer ausgefallen und das bei dem starken Regen heute.

    P.S.
    Unser Ford Mondeo Turnier war 12 Jahre und lief immer ohne Probleme und jetzt wird er von unserem Sohn als Familienkutsche
    weitergefahren.

    Gruß Mirijam
     
  3. area51

    area51 Benutzer

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    20.10.2007
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    0
    ich würde eben zuerst beim händler intervenieren, nach 2 oder 3 maligen reparaturauftrag muss er dir den mangel behoben haben.
    aber immer freundlich bleiben, der händler kann ja auch nichts dafür dass ford scheisse baut.
    und argumente "wie bei dem benzinpreis" ziehen sicher nicht.


    ist eh in der garantiezeit, wird sich in wohlgefallen auflösen
     
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