Ford-Konfigurator funktioniert (bei manchen Modellen) nicht

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  1. #1 Weird_Wookie, 04.08.2018
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    Ich bin neu hier im Forum und deshalb erst einmal ein herzliches Hallo von mir an alle anderen hier im Forum!

    Seit kurzem sind wir zu dritt und das bisherige Auto (ein 15 Jahre alter Audi A2) wird deshalb zu klein (besonders, wenn es mal übers Wochenende zu den Großeltern geht o.ä.). Da mir Schiebetüren im familiären Alltag praktisch scheinen, gefällt mir der Grand C-Max von Ford ganz gut und ich habe ein wenig mit dem Konfigurator auf der Ford-Seite herumgespielt. Seit ein paar Tagen habe ich aber das Problem, dass besagter Konfigurator bei dem C-Max (und auch beim Mondeo und beim Galaxy) bei mir nicht funktioniert. Wenn ich den Konfigurator starte und beispielsweise das Ausstattungspaket (C&C, Sport, Titanium...) ändere, bekomme ich die Einblendung, dass der Konfigurator leider nicht zur Verfügung steht. Ich habe es auf verschiedenen Geräten (PC, Notebook, Smartphone, Tablet) mit diversen Browsern (Opera, Chrome, IE) versucht, bekomme aber wie gesagt seit mehreren Tagen immer nur die erwähnte Fehlermeldung. Im Chat auf der Ford-Seite konnten mir die Mitarbeiter auch nicht helfen, sie wussten nicht einmal etwas von solchen Problemen und ihrer Aussage nach funktionierte der Konfigurator bei ihnen problemlos. Kann einer von Euch einmal ausprobieren, ob bei ihm der Konfigurator beim C-Max auch streikt?
     
  2. #2 Johnny90, 06.08.2018
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    Also bei mir streikt auch der ganze Konfigurator, am Freitag ging alles noch ohne Probleme. Komme nicht mal zur Auswahl eines Modells. Aber auch andere Aspekte der Homepage gehen nicht wie gewünscht.
    Habe jetzt allerdings mal im Edge getestet, da gehts ohne Probleme. Sehr seltsam.
    Chrome im Inkognito-Modus geht auch. Vielleicht einfach mal den Cache löschen.
     
  3. #3 Wotschi, 06.08.2018
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  4. #4 Weird_Wookie, 06.08.2018
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    Vielen Dank an Johnny90 und Wotschi für die Antworten.
    Zumindest mit dem Microsoft Edge geht es jetzt bei mir auch wieder. Opera und Chrom klappt auch weiterhin nicht.
     
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