Focus 3 (Bj. Jan.11-Sep.14) DYB Ford: Toleranz-/ Kulanzgrenze bei 20000er Inspektion

Diskutiere Ford: Toleranz-/ Kulanzgrenze bei 20000er Inspektion im Focus Mk3 Forum Forum im Bereich Ford Focus Forum; Hallo Zusammen, ich brauche mal Rat und hoffe, dass ich in diesem Unterforum richtig bin. Im Februar habe ich mir beim Fordhändler einen...

  1. #1 losbonos, 31.05.2015
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    Hallo Zusammen,

    ich brauche mal Rat und hoffe, dass ich in diesem Unterforum richtig bin.
    Im Februar habe ich mir beim Fordhändler einen gebrauchten Focus Turnier MK3 (EZ: 07.2013) mit 16500Km gekauft. Der Händler meinte damals, dass ich spätestens im Juli zur Inspektion müsste, damit die Gebrauchtwagengarantie nicht verfällt.
    Als ich heute mit dem Auto unterwegs war, ist mir aufgefallen, dass die KM-Anzeige schon 20600 anzeigt. Also 600Km mehr ohne vorher bei der Inspektion gewesen zu sein. Nun habe ich ein wenig gegoogelt und bin dabei auf unterschiedliche Meinungen gestoßen. Einige meinen, dass Ford eine 0-Km-Toleranz hat. Dementsprechend wäre die Garantie jetzt weg. Anderer wiederum sagen, dass Ford eine Toleranzgrenze von bis zu 2000km hat.

    Jetzt frag ich mich: wer hat hier recht? Das blöde ist auch, dass mein Seitenspiegel defekt ist und ich den Spiegel über die Neuwagengarantie reparieren lassen möchte (läuft am 10.7. aus). Wenn Ford streng wäre, könnten sie mir die Reparatur über die Neuwagengarantie verweigern.

    Falls es die Grenze jetzt doch geben sollte, frag ich mich auch, ob sie nur dann gilt, wenn ich die Inspektion bei Ford selbst mache. Anders gefragt, können sie mir die Garantie streichen, wenn ich die Inspektion bei einer freien Werkstatt mache.?

    Ich danke Euch jetzt schon mal für Eure Hilfe.
     
  2. #2 GeloeschterBenutzer, 31.05.2015
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    GeloeschterBenutzer Guest

    0 km toleranz ist schwachsin
    aber ich würde mich jetzt schnellstmöglich um termin bemühen und dann kann auch gleich der spiegel repariert werden
     
  3. #3 losbonos, 31.05.2015
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  4. #4 losbonos, 31.05.2015
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    hat sich erledigt. Ich habe gerade im Serviceheft gesehen, dass der Vorbesitzer bei 12360Km bei der Inspektion war. Dementsprechend muss ich spätestens im Juli bzw nach 32360Km zu Ford. Also, alles gut.
     
  5. #5 Rolli 3, 31.05.2015
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    Beachte aber das geschrieben steht: 20 000km oder 1Jahr, je nachdem was eher eintrifft. Also wenn waren die 12360km?
     
  6. #6 mr_white, 01.06.2015
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    also mir hat der Ford Händler auch gesagt, dass man eine Toleranz von 2000km oder 2 Monaten hat, kann mir aber gut vorstellen, wenns um Garantieabwicklung oder Kulanz geht zieht man als Kunde dann den kürzeren.
     
  7. #7 kiezkoeter, 01.06.2015
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    Ich hab auch nicht mehr viel zur 20000er allerdings fahre ich im Sommer noch in den Urlaub. Jetzt ist die Frage vorher noch schnell hin oder einfach gucken wo ich nach dem Urlaub Kilometertechnisch bin :ko:
     
  8. #8 busch63, 01.06.2015
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    Her passen einige Zahlen nicht zusammen: Die letzte eingetragene Inspektion bei 12360km, bei 16500km die Fahrzeugübernahme und nun 20.600km aber Werksgarantie nur bis 07/15. Es stimmt zwar das "nur" alle 20Tkm eine Wartung angezeigt ist, aber aufgrund der langen Zeit ( vermutlich nach 1. Jahr die erste Inspektion bei 12360km durchgeführt, wird es jetzt Zeit die nächste Wartung durchzuführen. Es ist wichtiger den Zweitraum als die Laufleistung zuberücksichtigen insbesondere innerhalb der Werksgarantie.

    Für die Garantiefälle immer umgehend in die Werkstatt. Die nächste Wartung dann vor Ablauf der Garantie (wobei diese taggenau gerechnet wird, exaktes Zulassungsdatum beachten) vereinbaren, damit die Werkstatt ggf. rechtzeitig auch noch einen Garantieantrag stellen kann.
    Die Bearbeitung und die Verfügbarkeit der Teile dauert meist noch enige Tage.
     
Thema: Ford: Toleranz-/ Kulanzgrenze bei 20000er Inspektion
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