Ford-Transit, BJ 2008, Problem mit Ablaufschlauch für Kondenzwasser der Klimaanlage

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  1. #1 FrieNie, 09.07.2014
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    Ford-Transit, BJ 2008, Problem mit Ablaufschlauch für Kondenzwasser der Klimaanlage im Fahrgastraum und Kundenorientierung
    Ein Bekannter hatte uns den Hinweis gegeben, dass im Ford Transit der Auslassstutzen der Klimaanlage für das Kondenswasser in dem Motorraum zu kurz ist, so dass das Wasser bei Benutzung der Klima-Anlage hinter die Verkleidung des Motorraums läuft, in den Fahrraum gelangt und unterhalb der Fußteppiche erhebliche Rostschäden bewirkt.

    :)
    Wir hatten uns deshalb unseren Transit angeschaut und festgestellt, dass dies auch für unser KFZ zutrifft.

    Wir gingen daraufhin zu unserer langjährigen Ford-Fachwerkstatt. Der dortige Mitarbeiter hatte den gleichen Eindruck, dass der Stutzen zu kurz ist und das Wasser hinter die Verkleidung gelangen kann. Den Schluss, dass dieser Sachverhalt - der ja durch Ford in der Herstellung des KFZ bedingt ist - von Ford zu verantworten ist und unter die Produkthaftung fällt, wollte er nicht teilen.
    Da es keine Rückrufaktion für dieses Problem gibt, wurde eine Kostenübernahme bzw. eine kulante Regelung zur Verlängerung des Schlauches durch die Werkstatt abgelehnt. Gleichzeitig wurde uns aber von der Werkstatt bestätigt, dass es eine sog. TSI (Technische Service-Information von Ford) gibt, die darauf hinweist, dass das Problem Ford-intern bekannt ist. Empfohlen wird darin, den Schlauch auszutauschen, d.h. zu verlängern. Offenbar gibt es auch einen Bausatz dafür.

    Da wir die Klima-Anlage bisher nicht benutzt haben, entstanden bei uns bisher keine Folgeschäden.
    Da bei dem Ford-Transit, BJ 2010, unseres Bekannten die Folgeschäden immens waren, übernahm auf sein Drängen hin, Ford die Kosten.

    Wir haben nunmehr auf unsere Kosten (ca. 50,00 €) den Schlauch verlängern lassen, von einer anderen Fach-Werkstatt.

    Weshalb Ford nicht bereit ist, die Kosten zu übernehmen, bleibt uns rätselhaft. Auch, dass unser Fahrzeug Bj 2008, das unseres Bekannten Bj 2010 ist. Wie kann ein solcher Konstruktionsmangel mindestens zwei Jahre unverändert bleiben? Die Folgekosten sind um ein Vielfaches höher. Dafür muss Ford im Rahmen der Produkthaftung aufkommen.

    Was außerdem bleibt: Betroffene mit Rostschäden im bzw. unter dem Fahrgastraum sollten unbedingt den Klima-Anlagen-Kondenswasser-Ablass-Schlauch im Motorraum überprüfen (lassen) und die Produkthaftung gegenüber Ford geltend machen.
     
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