Garantieanspruch über die 2 Jahre hinaus sicherstellen

Diskutiere Garantieanspruch über die 2 Jahre hinaus sicherstellen im Recht, Gesetz & Versicherung Forum im Bereich Ford Forum; Hallo Leute, an meinem Focus geht immer wieder die Uhr nach (http://www.ford-forum.de/showthread.php?t=51934) Da ca. Mitte Juni die 2...

  1. urler

    urler Benutzer

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    Hallo Leute,

    an meinem Focus geht immer wieder die Uhr nach (http://www.ford-forum.de/showthread.php?t=51934)

    Da ca. Mitte Juni die 2 Jahresgarantie abläuft und der Händler in seiner Werkstatt keine Lösung für das Problem hat, meine Frage:

    Was muss ich tun damit dieser Mangel evtl. mal später wieder auf den Tisch kommen kann.

    Nachweislich hab ich beim ersten Kundendienst das Problem gemeldet..
    Seither werde ich vom Händler (mit eigener Werkstatt) laufend vertröstet.. : keine Lösung bekannt.


    Wer weis mir da eine gute Empfehlung?

    Gruss und Thx.
    Urler
     
  2. #2 Martin II., 24.02.2010
    Martin II.

    Martin II. der nie nen Diesel wollte

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    Schonmal einen anderen FFH aufgesucht?
     
  3. #3 jpwolke, 27.02.2010
    jpwolke

    jpwolke Guest

    Entscheidend für den Garantieanspruch ist, dass der Mangel innerhalb der Garantiezeit aufgetreten ist. Das ist hier unprobelmatisch der Fall. Nach Ablauf der Garantiezeit wird dies dann zu einer Beweisfrage. Es sollte daher mittels Auftragsbestätigungen o.ä. dokumentiert sein, dass der Mangel innerhalb der Garantiezeit aufgetreten ist und auch nicht beseitigt werden konnte.

    jpwolke
     
  4. urler

    urler Benutzer

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    @ jpwolke

    Danke für die Info.
    Gruss Urler
     
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Garantieanspruch über die 2 Jahre hinaus sicherstellen

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