Gebrauchtwagen Garantie P 2000 Focus C-Max

Diskutiere Gebrauchtwagen Garantie P 2000 Focus C-Max im C-MAX Mk1 Forum Forum im Bereich Ford C-MAX Forum; Tach an alle.Hatten an Pfingsten so ein Problem in der Oberpfalz nahe Georgenberg.Wollten nur über das verlängerte Wochenende kurz verreisen.Knapp...

  1. #1 limitet, 25.05.2008
    limitet

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    Tach an alle.Hatten an Pfingsten so ein Problem in der Oberpfalz nahe Georgenberg.Wollten nur über das verlängerte Wochenende kurz verreisen.Knapp 400 Kilometer lief unser Familienauto ohne Probleme.2 Km vor dem Ziel ging es Bergauf Leistung musste her ich schalt runter und Schwupps war die Motorkontrolle an.Leistung aber noch im normalen Bereich Motor springt auch an.Das war Freitag der 9.05.2008.Am 10.05.2008 rief ich unseren Händler in Worms an erklärte ihm was los sei habe ja noch 25 Tage Gebrauchtwagen Garantie,er solle mir die nächste Ford Vertragswerkstatt nahe meinem Standort nennen dort anrufen und mir da Hilfe organisieren.Worms rief in Weiden bei Auto König an und meldete mich an.Kein Problem sollen kommen.Worms rief mich zurück sagte o.k. soll zu denen nach Weiden kommen.Ich ließ mir von Worms die Nummer von den Auto König geben um mich selbst zu vergewissern das jemand da is wo Ahnung hat.Ja ist jemand da wo helfen kann.Der ADAC schleppt mich ein da war es dann Samstag 11.30 Uhr.Der Meister fährt kurz Probe und meint dann ihre Kontrolleuchte ist.Schnellmerker denke ich und sage deshalb wäre ich ja auch da wie telefonisch besprochen.Erfahre dann heute sei keine Hilfe möglich der Tester sei nicht einsatz bereit.So und nun?Habe meine Frau und meine 8 monatige Tochter dabei plus Gepäck.
    Tja da bleibt wohl bloss noch ein Leihwagen,organisiert von Ford in Weiden.Irgendwann stand dann die Sixt Autovermietung da.Musste mir nen Audi A 4 Avant 2.0. Diesel nehmen und mal eben 675 Euro berappen.
    Damit nicht genug.Dienstag der 13.05. rief ich um 9 in Weiden an was unser Auto macht.Es sei fertig und könne abgeholt werden Zylinder 1 sei kurzzeitig zu mager gelaufen deshalb hätte die Kontolleuchte geleuchtet.Habe ja Spätschicht abends um 10 Feierabend meine Tochter bei der Oma um 2 ging es ab auf die Bahn und ab das Auto holen.Dort erklärt man mir man könne nichts reparieren man wüsste nicht wo Maderbiss hätte man ja auch keinen gefunden.Mit Stau waren wir 800 KM Später um 12.30 wieder zu Hause.13.30 war dann wieder Dienst angesagt.
    Ford in Worms meint nun es sei so wie es aussieht die Kraftstoffpumpe welche am 29.05 getauscht wird mit 20 % Eigenanteil weil wir über 60000 Km Gesamtlaufleistung hat.Nun das beste laut Garantie Bestimmungen haben wir Anspruch auf einen Leihwagen für 3 Tage a 50 Euro.Leihwagen kostet aber abzüglich Kaution 390 Euro.
    Rechnung Ford in Weiden 50 Euro um ihren Tester anzuschliessen und nix zu finden.
    Beschwerde bei Ford in Köln mit der Hoffnung das die sich einschalten keine Chance einzige Antwort werden alles an die zuständige Abteilung weiterleiten.Alles in allem hätten wir da auch fliegen können.
    Tipp falls ihr mal eine Panne in der Gebrauchtwagen Garantie habt habt ihr besser ADAC Plus.
     
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