KA 2 (Bj. 09-**) RU8 Händler hat falsches X Paket bestellt!

Diskutiere Händler hat falsches X Paket bestellt! im KA Mk2 Forum Forum im Bereich Ford KA Forum; Der KA meiner Freundin steht seit gestern beim Händler und kann heute abgeholt werden aber leider hat der Händler statt X Paket 2 nun 1 bestellt...

  1. #1 Hightower997, 07.07.2009
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    Der KA meiner Freundin steht seit gestern beim Händler und kann heute abgeholt werden aber leider hat der Händler statt X Paket 2 nun 1 bestellt und hat auch noch behauptet sie wollte 1:rasend:
    Is ja net so schlimm ob jetzt 1 oder 2!

    Würdet ihr da was machen gegen den Händler?
     
  2. AxelG

    AxelG Guest

    Was habt ihr schriftlich?

    Im Vertrag steht doch drin, was bestellt wurde.

    Nur darauf könnt ihr Euch beziehen und ggf. Euer Recht einfordern.
     
  3. #3 Hightower997, 07.07.2009
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    Habe den Vertrag gerade nicht zur Hand aber ich meine da steht X Paket 2 drin!
     
  4. #4 KAnnibale, 07.07.2009
    KAnnibale

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    Einziger Unterschied sind doch die Felgen oder? Dann soll er einfach die anderen Felgen drauf machen ;)
     
  5. #5 Hightower997, 07.07.2009
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    Hehe du bist lustig,dazu brauch man erst mal nen 2. KA der zufällig X Paket 2 hat!

    Und bei den momentanen Lieferschwierigkeiten kann man froh sein dass er überhaupt da is!

    Deßhalb lassen wir es wohl so wie es is!
     
  6. Jelli

    Jelli Forum Profi

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    also ich persönlich muß sagen, dass mir die Felgen vom X I-Paket sogar etwas besser gefallen, hätte die eher genommen. Ist ja auch Geschmacksache. Meiner war aber schon so wie er ist auf Lager mit X II. Ich wollte nur nicht die vom X III-Paket - wie gesagt, alles Geschmacksache ;)
     
  7. #7 Ka-Baby238, 07.07.2009
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    Ka-Baby238 20.05.09 - Ka & May :)

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    Wenn du im Vertrag X-Paket 2 stehen hast, dann muss er dir entgegen kommen!
    Das ist dann nicht euer Verschulden, sondern das Verschulden eures Händler und dafür hat er aufzukommen.

    Die Felgen kann man aber sofort bestellen. Müssten sofort lieferbar sein, soweit ich weiss. Freund arbeitet ja bei Ford ;)
     
  8. djrepa

    djrepa Guest

    Wenn im Vertrag (Bestellschein) Paket 2 steht muss der Händler dir den Differenzbetrag + Extra (Kulanz) anbieten, bzw. kannst du ja den Wagen dann auch verweigern, da es nicht der bestellte ist. Das gelieferte Auto entspricht ja nicht dem Auto des Vertrags, deshalb müsste er auch einen neuen Bestellschein ausstellen, den du dann neu unterschreiben müsstest. Schlußendlich entweder: Neues Auto abwarten mit Paket 2 oder den vorhandenen mit Paket 1 nehmen und Rabatte bzw. Extras kassieren (Winterreifen, Erste-Hilfe-Kästchen, etc.).
     
  9. Jelli

    Jelli Forum Profi

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    Er muss deswegen ganz sicher nicht einen neuen Bestellschein ausfüllen. Es geht hier nur um das X-Paket, nicht um das gesamte Auto, d. h. er bräuchte nur darauf warten, dass sie die entsprechenden Alufelgen liefern, mehr ist es ja nicht.
    Zudem weiß ich nicht, wie du Ford vorgreifen kannst und ihm hier entsprechende Rabatte und Extras "zusicherst". Ford ist zur Vertragserfüllung verpflichtet. Wenn sie dann meinen, sie müßten sich durch irgendwelche Extras erkenntlich zeigen als Entschuldigung oder so, dann ist das ganz deren Sache und wäre nett, aber sicher keine Verpflichtung.
     
  10. djrepa

    djrepa Guest

    Er muss 100%ig einen neuen Bestellschein ausfüllen, da dort die bestellten Extras verzeichnet sind bzw. je nach Händler auch der Kaufvertrag. Er kann ja nicht ein anderes Extra verkaufen, wenn es gar nicht dabei ist. Deswegen die Änderung. War bei mir und noch jemanden genauso.

    Natürlich sind sie dazu nicht verpflichtet. Und natürlich sicher ich hier gar nichts zu. Die können "einfach" die Felgen bestellen anmontieren und gut ist. Aber das dauert definitiv lange. Diese Felgen sind nämlich genau die, die sich auf der "Schwarzen Liste" von Ford befinden (Lange Lieferzeiten). So war es auf jedenfall vor 1-2 Wochen noch. Bei meiner Auslieferung ist auch nicht alles gelaufen, wie ich mir vorgestellt hatte und habe beispielsweise einen Tankgutschein bekommen und ein Übergangsauto bis zur Auslieferung.

    Insgesamt darf man sich einfach nicht so verarschen lassen von den Autohändlern. Die wollen schließlich mehr als 10.000,- Euro verdienen und dafür sollten sie schon ein bisschen was tun. Da sind gewisse Kleinigkeiten und Entschuldigen in dieser Situation auf jedenfall angebracht.
     
  11. Jelli

    Jelli Forum Profi

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    Er muß vielleicht einen neuen Bestellschein für die Alufelgen (X-Paket) ausstellen aber sicher nicht für das ganze Auto, das Auto ist ja wie bestellt, nur nicht die Alufelgen. Gerade jetzt bei der langen Lieferzeit steht eine Neubestellung wohl absolut nicht im Verhältnis zu den falsch gelieferten Alufelgen. So hat er zumindest schonmal das Auto.

    Und eine Falschlieferung gleich als "Verarschung" hinzustellen ist ja wohl auch etwas mehr als übertrieben. Sowas kann ja wohl überall mal passieren und kann entsprechend korrigiert werden.

    Zudem steht noch nicht einmal fest, ob Hightower nun X-Paket I oder II bestellt hat, vielleicht wollte er das eine und hat das andere bestellt. Keine Ahnung, er hat sich dazu hier ja nicht weiter geäußert, außer das "er meint, dass im Bestellschein X-Paket 2 steht". ;)
     
  12. #12 Ka-Baby238, 10.07.2009
    Ka-Baby238

    Ka-Baby238 20.05.09 - Ka & May :)

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    Richtig Jelli! so sehe ichd as auch.
    Würde aber jetzt auch gerne von Hightower wissen, ob er sich vielleicht vertan hat, bzw. was auf seinem Bestellschein steht!
     
  13. #13 Hightower997, 10.07.2009
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    Im Bestellschein steht X-Paket 2;)
     
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