Kann Händler händlergebundene A1 Garantie verweigern?

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  1. #1 der ingo, 29.12.2009
    Zuletzt bearbeitet: 29.12.2009
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    Hallo,

    hätte gerne gewusst, ob ein Händler die "Herausgabe" einer A1 Garantie für die Abwicklung eines Mangels/Schaden verweigern kann (im konkreten Fall würde nicht in der beim Händler gekauften Werkstatt repariert sondern in einer weit entfernten).

    --Nachtrag:

    Frage mich, ob es im Ermessen des Händlers liegt, bei dem die A1 abgeschlossen wurde, ob der Mängel über die A1 abgewickelt wird oder nicht, oder ob er z.B. bestimmen kann, dass die Garantie nur unter bestimmten Voraussetzungen (bestimmte Werkstatt o.ä.) herausgegeben wird.
     
  2. #2 Carcasse, 29.12.2009
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  3. #3 der ingo, 30.12.2009
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    Guten morgen,

    ich frage, da die Garantie ja "händlergebunden" ist. Wenn ich den Mängel in einer anderen Werkstatt reparieren lasse, muss diese ja erst die Einwilligung des Händlers einholen, der die Garantie ausgestellt hat. Oder ist das verkehrt?
     
  4. #4 Gruffti, 30.12.2009
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    Wie Du richtig festgestellt hat, ist diese A1-Garantie eine Partner- (Händler-)-Leistung.
    Also muss doch in den Dir vorliegenden Garantie-Bedingungen drin stehen, was wie gemacht werden kann oder darf.
    Anders als die Gewährleistung ist die Garantie frei verhandelbar.
     
  5. #5 der ingo, 04.01.2010
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    Danke...
     
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