Klappschlüssel nachliefern, denkste, erst ab März Bestellungen!!!

Diskutiere Klappschlüssel nachliefern, denkste, erst ab März Bestellungen!!! im Focus Mk1 Forum Forum im Bereich Ford Focus Forum; Die Beanstandung, dass ich keinen Klappschlüssel zu meinem neuen FoFo bekommen habe,rechtfertigt Ford damit, dass diese erst ab Bestellungen im...

  1. #1 horsthoschi, 25.02.2008
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    Die Beanstandung, dass ich keinen Klappschlüssel zu meinem neuen FoFo bekommen habe,rechtfertigt Ford damit, dass diese erst ab Bestellungen im März mit ausgeliefert werden und ich keinen Anspruch darauf habe weil im Ausstattundprospekt die Aussage stehen soll " Änderungen vorbehalten".
    Ich finde das eine absolte Frechheit, denn ich garaniere auch wenn ich einen Zusatz-Klappschlüssel für 50 Euro mitbestellt hätte dann wäre das kein Thema bei denen!!!!
    Bitte um eure Hilfe, wo gibts eine offizielle Beschwerdestelle von Ford Deutschland? Dann werde ich da mal meinen Frust über diese Angelegenheit ablassen!!!!!!!!!!!!!!:boesegrinsen::boesegrinsen::boesegrinsen:
    Danke schon mal im voraus.
     
  2. #2 Andy2000xxl, 25.02.2008
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    Andy2000xxl Guest

    Dann könnten die ja auch ein Dreirad liefern - wären ja auch nur minimale Änderungen. :mies:
     
  3. #3 Herr Slumi, 25.02.2008
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  4. #4 Zieh Mäx, 26.02.2008
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    Moin zusammen,

    da erwarte mal nicht zuviel und halt uns auf dem laufenden
     
  5. #5 horsthoschi, 26.02.2008
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    Danke für die Links zu Ford und so. Bin gestern auch auf die gleiche Idee gekommen und habe zu Ford Deutschland ne Mail geschickt. Ich war sehr erstaunt das 5 Min nachdem ich die abgeschickt habe schon ein Rückruf von Ford erfolgte. Die haben aber zu ihrem Bedauern gesagt, dass die von da aus nichts machen können und ich alles über den Händler regeln muss wo ich den Wagen gekauft habe.
    Heute habe ich meinen Händler nochmal angerufen um nocheinmal Druck zu machen und der erzählte mir, dass Ford stur bleibt und den Klappschlüssel nur ab März-Bstellungen dazu gibt!!!!!! lächerlich finde ich das für einen Grosskonzern!!!!

    Nun das Happy End!!!!

    Ich bekomme den Schlüssel jetzt von meinem freundlichen Ford Händler und der macht das aus eigener Tasche!!!! Das finde ich doch ist von Freundlichkeit nicht mehr zu übertreffen.
    Da sollte sich Ford mal ne Scheibe von abschneiden, denn das ist nur ein ganz kleiner Händler vom Land und das finde ich sollte mal erwähnt werden!!!!:top1::top1::top1::top1::top1::top1::top1::top1::top1::top1::top1::top1::top1::top1::top1::top1::top1::top1::top1::top1::top1:
     
  6. #6 Herr Slumi, 26.02.2008
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    Herr Slumi Guest

    Nach 5 Minuten ein Rückruf von Ford??

    Cool

    Ich hab am 21.02. ebenfalls eine Email an Ford gesendet - bis jetzt keine Antwort...

    :weinen:
     
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