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Diskutiere Kontakt Ford im Allgemeines Forum im Bereich Ford Forum; Hallo zusammen Kann mir jemand die E-Mail-Adresse des deutschen Ford-Kundendienstes angeben? Danke im voraus! mfg Lord Ford

  1. #1 Lord Ford, 07.11.2007
    Lord Ford

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    Hallo zusammen

    Kann mir jemand die E-Mail-Adresse des deutschen Ford-Kundendienstes angeben?
    Danke im voraus!

    mfg Lord Ford
     
  2. #2 MucCowboy, 07.11.2007
    MucCowboy

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  3. #3 Lord Ford, 07.11.2007
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    Da muss man die Adresse plus PLZ angeben. Bin jedoch aus der Schweiz, was er nicht schluckt.
     
  4. MoSo

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    http://www.de.ford.ch/ie/contact/-/-/-/-/-/-#

    auch ford schweiz hat eine website :)
     
  5. #5 Lord Ford, 07.11.2007
    Lord Ford

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    Danke! Möchte mich aber an den deutschen Ford-Kundendienst wenden!
     
  6. JaBo

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    Hallo zusammen,

    habe über die Ford-Seite verucht mit Ford in kontakt zu treten. Es geht um einen Lackschaden am Neuwagen, Ford Synch-App und Fragen zur Nachrüstung eines Tempomaten. 2 Versuche habe ich gemacht (14.6 und 24.6.2014). Bisher keine Antwort.
    Ist die lange Wartezeit normal oder gibt es bessere Wege?

    Gruß
    jabo
     
  7. #7 MucCowboy, 30.06.2014
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    Ja. Der nächste Ford-Händler ist Dein direkter Ansprechparner. Wenn es etwas mit dem Konzern selbst zu klären gibt, kann der das tun, dem stehen ganz andere Türen offen.

    Dass der Konzern nicht antwortet, kann tausend Gründe haben. Schön ist es zwar nicht, aber vielleicht werden sie derart von "kleinen" Kundenanfragen überschüttet, dass es nicht möglich ist, sich jedem Fall individuell zu widmen. Immerhin ist das die Europazentrale eines Weltkonzerns. Für Anfragen wie Deine ist das Händlernetz da.

    PS: Meine Antwort weiter oben ist nicht falsch, aber es sind seitdem 7 (!!) Jahre vergangen. In dieser Zeit hat sich viel geändert, so z.B. die Nutzung elektronischer Medien wie Email.
     
  8. Rathi

    Rathi Forum Profi
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    14.6. und 24.6. ??

    Die sitzen da nicht rum und warten auf Dich. ;)
    Rechne mit einer Wartezeit zwischen ein und zwei Monaten bis sich jemand meldet.
    Und das was dann in der Antwort drinsteht wird Dich nicht befriedigen.

    Also machs wie es MC vorgeschlagen hat, halte Dich an Deinen FFH.
     
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