lapttop Bildschirm garantie?

Diskutiere lapttop Bildschirm garantie? im Recht, Gesetz & Versicherung Forum im Bereich Ford Forum; Hallo, Bei mein Laptop ist der LCD Bildschirm nach rund 16Monaten defekt gegangen, und darauf hin auf Garantie das LCD Display getauscht. Nun...

  1. #1 vanguardboy, 28.12.2011
    vanguardboy

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    Hallo,

    Bei mein Laptop ist der LCD Bildschirm nach rund 16Monaten defekt gegangen, und darauf hin auf Garantie das LCD Display getauscht.

    Nun ist die Garantie abgelaufen, und das Display zeigt wieder den gleichen Fehler an, wiezuvor bei der Reparatur auf Garantie.

    Hat man auf Reparaturen die innerhalb der Garantie geschehen sind, auch noch weitere garantie , nach dem Kaufdatum nach 2 Jahren?
     
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  3. #2 binkino, 29.12.2011
    binkino

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    Nein.

    Allerdings sind einige Hersteller, wie Canon, recht kulant, bei der A70 zickt der CCD gerne rum, wurde auch noch nach der Garantie instand gesetzt.

    Wende Dich doch mal an die Werkstatt die die Rep. durchgeführt hat oder direkt an den Hersteller, die sind da der richtige Ansprechpartner - hier kannste nur Rätselraten zurück bekommen. Wenn es ein bekanntes Problem ist, sollten die sich da kulant zeigen.
     
  4. #3 Hybrid1985, 29.12.2011
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    Guten Morgen,

    das interessiert mich sehr: könntest du bitte mal beleuchten, warum "nein"?
    Thanks.

    vG
     
  5. #4 scorpio kombinator, 29.12.2011
    Zuletzt bearbeitet: 29.12.2011
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    weil die meisten Hersteller das meistens so in Ihre Garantiebedingungen reinschreiben.
    Da das aber nicht gesetzlich geregelt ist, kann jeder Hersteller seine eigene Suppe brauen.
    Manche geben sogar noch länger Garantie.
    Einfach mal in die Bedingungen reinschauen oder beim Hersteller fragen.

    außerdem sollte man sich das mal durchlesen, ist der angetackerte Thread ganz oben
    http://www.ford-forum.de/showthread.php?t=75268
     
  6. #5 binkino, 29.12.2011
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    War ja auch erst Thema in ner Sendung (vorgestern?) ... ging um ein Displaybruch.

    Wenn Garantie rum, dann ist sie rum. Brauch man ja nicht lange noch erklären.
    Wenn allerdings ein Hersteller bzw ne Werkstatt auf das getauschte Teil auch Garantie/Gewährleistung gibt, erfährt man das auch dort.
     
  7. #6 Hybrid1985, 29.12.2011
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    Nabend.

    Du meinst den Fall bei SternTV?
    Im genannten Fall ging das Display unmittelbar nach dem 1. Einschalten kaputt. Der Hersteller ließ jedoch pauschal jeden Display Schaden abweisen.

    Da der Händler / der Hersteller aber im hiesigen Fall das Display bereits im "Kunden Beweispflichtszeitraum (16. Monat)" ersetzen ließ, hat er diesbezüglich den Gewährleistungsfall angenommen. Ich gehe natürlich davon aus, dass man dem TE keine "unsachgemäße Nutzung" vorwerfen kann.

    So wie ich das auf der Seite der IHK FFM lese, ist das Thema noch umstritten (wobei leider keine Datum auf der Seite steht):

    >> LINK << - Abschnitt: "Verjährung nach Geltendmachung des Nacherfüllungsanspruchs"

    Gibt es hierzu evtl. schon wieder eine neue Sachlage?
    Oder ist eine Reparatur gar kein Nacherfüllung und ich verkenne die Lage? :gruebel:

    Danke und Gruß
    :kaffee2:
     
  8. #7 MucCowboy, 31.12.2011
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    Wenn ein Neuteil in ein gebrauchtes Gesamtsystem eingesetzt wird, beeinflusst das die Garantie auf das Gesamtsystem nicht. Sollte das Neuteil seinerseits eine separate Garantiezeit mitbringen, die dann natürlich länger wäre als die des Gesamtsystems, wäre dies separat vereinbart. Ohne eine solche separate Vereinbarung gilt die Garantiezeit des Gesamtsystems unverändert.

    Grüße
    Uli
     
  9. #8 Hybrid1985, 31.12.2011
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    Mir ist auch heute klar geworden:

    12 Monate, gesetzliche Gewährleistung
    > 6 Monate Herstellerbeweisplichtszeitraum <-> 6 Monate Kundenbeweispflichtszeitraum

    Darüber hinaus, gibt ein Hersteller i.d.R. 1 weiteres Jahr bzw. 2 Jahre gesamt Garantie... und wie bereits gesagt wurde:

    @TE:

    Daher gilt im hiesigen Fall in der Tat: "Was sagt der Hersteller / Händler"?
    Wenn die nicht mitspielen, sieht's schlecht aus.

    vG
     
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  11. #9 RedCougar, 31.12.2011
    Zuletzt bearbeitet: 31.12.2011
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    Falsch: Bei Neuwaren sind es 24 Monate gesetzl. Gewährleistung, die auch nicht verkürzt werden dürfen.

    Lediglich bei Gebrauchtgütern kann die Gewährleistung auf 12 Monate verkürzt werden. Dies bedarf aber einer schriftlichen Vereinbarung.


    Ob überhaupt und wieviel ein Hersteller zusätzlich zur Gewährleistung eine Garantie vergibt liegt allein im Ermessen des Herstellers - genauso wie die daran geknüpften Garantiebedingungen. Terminlich können das 6 Monate, 1 Jahr oder 10 Jahre sein - ganz beliebig halt. Eine zusätzliche Herstellergarantie hat aber keinen Einfluss auf die gesetzl. Gewährleistung bzw. umgekehrt. Beide beginnen zeitgleich mit Übergabe des Gutes und sind zumindest in der ersten Zeit doppelt gemoppelt.
     
  12. #10 MucCowboy, 31.12.2011
    MucCowboy

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    ...sofern die zugesicherten Produkteigenschaften des damit instandgesetzten Produktes somit wieder erfüllt werden.

    Grüße
    Uli
     
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