Mietwagen bei Garantiefall

Diskutiere Mietwagen bei Garantiefall im Allgemeines Forum im Bereich Ford Forum; Hallo, ich habe einen Fiesta Baujahr 07 und bei einem Ford Autohaus gekauft. Somit noch Garantie. Der Tacho ist kaputt und soll ausgetauscht...

  1. Clubby

    Clubby Guest

    Hallo, ich habe einen Fiesta Baujahr 07 und bei einem Ford Autohaus gekauft.
    Somit noch Garantie. Der Tacho ist kaputt und soll ausgetauscht werden.
    Alels kein Problem.

    Kedoch muss ich das Auto dazu ja in die Werkstatt bringen, und da ich arbeiten muss bin ich aus mein Auto angewiesen.

    Die Werkstatt verweigert mir jedoch einen Ersatzwagen, ich kann mir zwar einen Mieten, jedoch gegen entgeld.

    Habe ich bei einem Garantiefall anspruch auf einen kostenlosen Ersatzwagen?

    Schöne Grüße
     
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  3. #2 petomka, 21.05.2008
    petomka

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    Nein, hast du nicht! Du musst auch die Garantiebedingungen von Ford lesen und kennen!

    Bekommst du jetzt einen kostenlosen Leihwagen, dann wäre das eine Serviceleistung deines Ford-Händlers, dieser würde den Wagen für die Mietdauer selber aus der eigenen Tasche finanzieren.

    Einen Anspruch auf einen kostenlosen Leihwagen hast du erst dann, wenn dein Fahrzeug in die Werkstatt geschleppt wird und am selben Tag nicht mehr repariert werden kann. Dazu müsstest du aber schon mal im Vorfeld Ford-Assistance anrufen, die regelt dann alles weitere, die Telefonnummer dazu findest du in deinen Unterlagen/Bedienungsanleitung.
     
  4. Clubby

    Clubby Guest

    Das ist aber schade, bei Opel bekommt man das ohne murren :(
    Naja: "Feel the difference"
     
  5. #4 petomka, 21.05.2008
    petomka

    petomka Forum Profi

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    kommt auch auf den Händler an, manche geben dir einen Wagen und bezahlen den aus eigener Tasche, nennt sich Kundenbindung ;)
     
  6. #5 Trappi82, 21.05.2008
    Trappi82

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    Jep. Als ich meinen zur Inspektion beim FFH hatte, habe ich auch einen Umsonst bekommen. :top1::top1:
     
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  8. #6 Mondeo-Driver, 21.05.2008
    Mondeo-Driver

    Mondeo-Driver ... fährt wieder Ford

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    Hatte mal bei meinem "neuen" gebrauchten einen Garantiefall , daraufhin habe ich anstandslos einen Leihwagen bekommen für die Dauer von 3 Tagen .
    Es wurde der Motor gewechselt , alles im Rahmen der A1-Gebrauchtwagengarantie . Liegt immer an der Werkstatt bzw dem Händler .
    Ansonsten einfach mal ganz "dreist" nachfragen , wenn ein Garantiefall vorliegt wie es mit einem kostenlosen Ersatzfahrzeug aussieht . Wenn man freundlich und sachlich bleibt sollte das kein Problem sein .
     
  9. #7 focusdriver89, 21.05.2008
    focusdriver89

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    ich hab meine leihwagen auch immer umsonst. :) egal was los ist. ob reperatur oder garantie...

    musste nur einmal sprot zahlen 10€, weil ich mehr aks 100km gefahren bin an dem tag.

    ein gutes AH sollte es allerdings im Garantiefall als Service verstehen.
     
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