Navikonsole im FordKa BJ 2009

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  1. #1 Friedrich1, 03.01.2010
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    Habe nach langer Wartezeit im Oktober einen Ford Ka Titanium bekommen mit werksseitig eingebauter Navikonsole (Aufpreis 95 €).

    In einer Autocarwerkstatt wollte ich dann ein auf die Konsole passendes Navi kaufen. Dort kannte man die neue Technik nicht, die nächstgelegene Fordwerkstattt hat dann noch einen Adapter zum Preis von ca. 40 € geliefert und dann sollte die Sache mit einem serienmäßige Becker-Navigerät (Ladenpreis z.Zt. 159 €) funktionieren.

    Trotz mehrerer Proben und Tausch der Geräte funktionierte die Sache nicht, auch in der Fordvertragswerkstatt (wo ich den Forfd gekauft habe) bekam man trotz mehrfacher Versuche nichts zustande. Ein Vergleich mit einem auf dem Hof stehenden Neuwagen Ford Ka mit besagter Konsole ergab, dass diese auch nicht funktionierte.

    Schaltpläne und Dokumente waren bei der Werkstatt nicht vorrätig, da das System neu sei. Nun will man sich alles besorgen und erkundigen und dann weiter sehen.

    Der Laie vermutet, dass das "neue" System überhaupt nicht funktioniert und erst im Betrieb getestet und ausprobiert wird.

    Hat jemand ähnliche ERfahrungen und wie wurde das Problem dort gelöst?
     
  2. #2 Janosch, 03.01.2010
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    Wenn man in den Zubehörkatalog schaut, steht da, dass diese A-Säulen-Halterung nur mit Garmin Nüvi funzt!
     
  3. #3 Friedrich1, 04.01.2010
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    Danke für den Hinweis, das müßte doch die Fordvertragswerkstätten wissen oder???
     
  4. #4 Janosch, 04.01.2010
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    Eigentlich schon.
    Ford verkauft als Zubehör-navis nämlich nur Garmin Nüvi (Ford-Exclusiv-Liferant) sowie ein Autoradio mit Navi von Becker.
    Logo, dass dann die Halterung auch nur für Garmin passt.

    Traurige Nummer vom FFH.
     
  5. #5 Friedrich1, 02.02.2010
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    Neues von der neuen Ka-Navikonsole

    Hallo Janosch,
    hier das neueste von Ford kurz zusammengefasst.

    Der Werkstatt habe ich Deinen Hinweis mitgeteilt, nein, laut Ford geht es mit diesem Adapter und dem Becker Navi. Die ganze Apparatur ist extra neu dafür gemacht.

    Der von Dir erwähnte Katalog zeigt auch eine andere Konsole, im KA-Werbeprospekt ist die neue Konsole mal mit abgebildet, die in meinem Auto eingebaut ist.

    Nach über einen Monat Hick-hack hätte nun Ford die Hosen runter gelassen: Ja, die neue Konsole ist fehlerhaft, der Mangel ist bei Ford bekannt, es gibt noch keine Lösung, wie das Problem gelöst werden kann (zunächst bis Ende Februar).

    Ich betrachte die ganze Sache als unverschämt, dass man eigne Vertragspartner und deren Kunden regelrecht "verarscht":rasend:.

    Ich hatte auch mal an die Kundenadresse von Ford Köln gemailt, die Antwort... siehe oben, man solle sich an die Werkstatt wenden, Ford könne nichts tun...?:mies:.

    Vielleicht hast Du irgendwohin Kontakte, wo man was erfahren kann, oder muss ich erst mit Anwalt und so aufwarten, dass hier was losgeht.

    Freundliche Grüße
    Friedrich
     
  6. #6 Janosch, 03.02.2010
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    Kontakte habe ich nicht, aber ich würde den Mangel reklamieren. Evtl. kommen sie dir mit ner Gutschrift o.ä. entgegen.
     
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