Neue Probleme nach Werkstattbesuch

Diskutiere Neue Probleme nach Werkstattbesuch im Allgemeines Forum im Bereich Ford Forum; Mein neuer Fiesta (April 2015) brauchte zum Winter einen Reifenwechsel. Ab zur Werkstatt. Anschließend machte die Heizung Probleme. Ein...

  1. Mikeww

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    Mein neuer Fiesta (April 2015) brauchte zum Winter einen Reifenwechsel. Ab zur Werkstatt. Anschließend machte die Heizung Probleme. Ein verbrannter Geruch machte die Fahrt zur Qual. Wieder zur Werkstatt. Alles soll i. O. sein. Der nächste Werkstattbesuch (jährliche Wartung) stand im April 2016 an. Also wieder hin, 400 Euronen abgedrückt und plötzlich wird der Wagen bei Tempo 60 ziemlich unruhig. Wieder zur Werkstatt Räder nochmal wuchten lassen. Nun zu meiner Frage. Zufall oder doch nicht? Ich will niemanden etwas Unterstellen aber merkwürdig ist das schon. Und sind 400 € gerechtfertigt?

    lg Mike
     
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  3. #2 FocusZetec, 23.04.2016
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    400€ ist für die erste Wartung schon ziemlich viel ... was war denn so teuer? Was wurde alles gemacht? Welcher Motor ist es genau? Für einen Benziner sollte es ca. die hälfte kosten ...


    wurden denn die Räder beim Kundendienst gewechselt? Am Besten nochmals die Winterräder montieren und schauen ob es weg ist ...
     
  4. #3 samsung, 23.04.2016
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    Da will jemand wissen, ob 400 Euro in Ordnung sind... Aber, verschweigen Details. :gruebel:
     
  5. #4 BlackFocus2008, 23.04.2016
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    genau das gleiche ist mir auch durch den Kopf gegangen.

    Für was hat er denn 400€ gezahlt?

    Für die Reifen, mit Montage und Wuchten?
    Für die Wartung?
    Für alles zusammen?



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  6. #5 Mikeww, 23.04.2016
    Zuletzt bearbeitet: 23.04.2016
    Mikeww

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    Vielen Dank für die schnellen Antworten.

    natürlich nicht verschweigen! Habe nur wenig Erfahrung mit Auto´s.

    Ford Fiesta 80 Ps Benziner
    KM-Stand: 8600 (gerundet)

    Was wurde alles gemacht: Scheibencheck, Korrosionsschutzkontrolle, Rädertausch, Geruchsfilter getauscht, Ölfilter getauscht, Öl, Bremsflüssigkeit erneuert,

    Alles zusammen 396,65 €
     
  7. #6 Meikel_K, 23.04.2016
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    Korrosionskontrolle und der Bremsflüssigkeitswechsel gehören zum Umfang des 2-Jahres-Service. Das passt nicht zu einem Fahrzeug mit Erstzulassung April 2015. Nach einem Jahr muss man auch die Originalräder nicht auswuchten - schon gar nicht, wenn sie nur ein paar km gelaufen sind.

    Der - ungefragte - Scheibencheck ist eine schöne Geschäftsidee, weil man mit Glasschäden auf Kosten der Versichertengemeinschaft gutes Geld machen kann und weil man vielleicht einen findet, wenn man lange genug danach sucht. Aber wenigstens wird das nicht auch noch dem Kunden in Rechnung gestellt.
     
  8. Mikeww

    Mikeww Neuling

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    Sorry, mein Fehler.Das Auto wurde schon mal für das Autohaus zugelassen. Erstzulassung war April 2014. Gekauft habe ich ihn April 2015 mit KM-Stand 5.

    lg

    Ungefragt kann man mir alles verkaufen!
     
  9. #8 samsung, 23.04.2016
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    Es fehlen immer noch wichtige Details: Baujahr, EZ, Ford Werkstatt, Freie Werkstatt
    Scheibencheck? Bremsscheiben? Oder, Windschutzscheibe? Rädertausch.. Was genau? Winterreifen runter von der Felge, Sommerreifen rauf??
     
  10. Mikeww

    Mikeww Neuling

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    Winterreifen mit Stahlfelge runter und Sommerreifen mit Alufelge drauf.
    Der Scheibencheck: Weiss ich nicht genau. Schreibe mal das von der Rechnung ab:
    Nr. 89001 Scheibencheck gemäß Prüfblatt ( 0,10 Std)
     
  11. #10 Meikel_K, 23.04.2016
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    Dafür kassieren die auch noch ab? Das ist frech.
     
  12. #11 Focus-CC, 23.04.2016
    Zuletzt bearbeitet: 23.04.2016
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    So lange es Kunden gibt die das devot bezahlen, immer !

    9 von 10 Werkstattkunden treten dort als devote "Bittsteller" auf. Nur einer von zehn hat genug
    Courage seine Rechnung VOR dem Zahlen zu prüfen und ggf. zu bemängeln.

    Des weiteren, wie in diesem Fall fand wohl keine Probefahrt statt bevor der Wagen übergeben wurde.

    Zitat:
    400 Euronen abgedrückt und plötzlich wird der Wagen bei Tempo 60 ziemlich unruhig. Wieder zur Werkstatt Räder nochmal wuchten lassen.


    Bemängeln. Auch die Zeit des Kunden hat Anspruch auf "Berechnung" wenn er umdrehen und reklamieren muss.

    Aber wie gesagt, dazu gehört Courage, den Göttern in den Kitteln entgegen zu treten ...
     
  13. #12 samsung, 23.04.2016
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    Du hast den Wechsel der Reifen bezahlt, obwohl die Reifen zum Bremsflüssigkeitswechsel runter müssen...
     
  14. #13 Focus-CC, 23.04.2016
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    Rechnungsposten 12:

    Haben Ihnen in den Kofferraum geschi**** : 37,90 Euro

    wird bezahlt ....

    - - - Aktualisiert - - -

    Öhmm, wieso ?

    Wenn ich unterm Wagen arbeite muss nix runter. Nur bei Bastlern die den Wagen nicht anheben können müssen die Räder ab.
     
  15. #14 FocusZetec, 23.04.2016
    Zuletzt bearbeitet: 23.04.2016
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    die Arbeitszeit von Ford beinhaltet das man die Räder beim Bremsflüssigkeitswechsel abbaut ... zusätzlich werden laut Wartungsplan im 2.Jahr (bzw. bei allen geraden Wartungen) die Räder grundsätzlich abgebaut (beim Punkt "Bremsen prüfen") ... wenn man jetzt beides gleichzeitig macht, also Wartung 2.Jahr und Bremsflüssigkeit gibt es für die Bremsflüssigkeit etwas weniger Zeit, ansonsten gibt es die "volle" Arbeitszeit. Und das sollte auch auf der Rechnung berücksichtigt sein ...

    und wenn die Räder schon abgebaut sind kann man eigentlich auch nicht den vollen Preis für den Räderwechsel verlangen ...
     
  16. #15 Focus-CC, 23.04.2016
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    Dazu müsste man die Rechnung und die AW sehen ob da was doppelt ist. Klar dass das nicht geht.
     
  17. Mikeww

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    Rechnung kann ich einstellen aber was soll AW sein?
     
  18. #17 samsung, 23.04.2016
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    AW= Arbeitswert, nähere Angaben etc.. findest du über Google
     
  19. #18 Mikeww, 23.04.2016
    Zuletzt bearbeitet: 23.04.2016
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    Arbeitswert: 178,12


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  21. #19 Focus-CC, 23.04.2016
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    Mich erstaunt der Punkt: Diagnoseeinheit anschließen.
    Hallooo, sollte das nicht in der pauschalen Inspektion incl. sein ?

    @ Räder
    Ja, wenn es stimmt was Zetec schreibt, dann haben sie da abgezockt ...

    @ Zeiten

    Da kann ich gar nicht folgen, mal Stunde, mal gar nichts ?
    Aber am Ende 178 AW ?
    Ziemlich "unseriöse" Rechnung......
     
  22. Mikeww

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    Dies ist mein erstes Fahrzeug was ich je bessen habe. Also null Ahnung was wieviel kosten darf. Ich fand aber auch den ÖLpreis sehr hoch. Das Öl was dort auf der Rechnung steht, hatten sie nicht und benutzten ein anderes was etwas teurer war. Steht hier aber nicht geschrieben. Beim Wert von 400 € regt man sich nicht mehr über 6 € mehr auf.

    lg
     
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