Neufahrzeug Gewährleistung

Dieses Thema im Forum "Recht, Gesetz & Versicherung" wurde erstellt von SEK Lüneburg 2, 11.01.2011.

  1. #1 SEK Lüneburg 2, 11.01.2011
    SEK Lüneburg 2

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    Hallo liebe Ford Gemeinde,

    hab da eine frage bezüglich eines Neu Fahrzeuges.

    Kann es zum entfall der Gewährleistung kommen meine man keine Inspektion gemacht hat?

    Die erste Inspektion hab ich nicht machen können wegen meiner Arbeit.
    Im den bereich zur zweiten Inspektion kömme ich langsam
    1Inspektion 500Km
    2Inspektion 4000Km
    Mein derzeitiger Tachostand 3001km

    Ich habe mir am 27.01.10 einen neuen Motorroller (Kreidler Galactica) gekauft.
    Jetzt kommen langsam mängel wie:

    E-Starter defekt
    Radlager hinten defekt
    Radlager vorn defekt
    Radio defekt

    Ich habe bei Kreidler selber angerufen und die meinten Ruf mal dein Händler an .Der Kreidlermann sagte auch es sein bekannte Mängel von diesem Rollertypes.Dann rief ich mein Händler an und der sagte:Wer Geld für die Inspektion spart kann ihn auch Reparieren lassen und auf Garantie oder Gewährleistung geht nix.Aufgelegt hat er!

    Wo ich zur Inspektion wollte hat er mich schon 3 mal versetzt ( telefonisch wie persöhnlich).

    Ich habe die Gewährleistung vom Roller rausgesucht und gelesen.
    Es steht nix drinne das die Inspektion gemacht werden muss um den vollen Service/Gewährleistung zu behalten oder sonstiges.

    Nun brauch ich eure Hilfe!Ist das so einfach das er mich am Telefon so abserviert ohne den Roller jeh gesehen zuhaben?
    Hab ich ansprüche?

    Lg Sven
     
  2. AdMan

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  3. #2 focuswrc, 11.01.2011
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    Moderator

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    ich würd mich an kreidler wenden und den händler anschwärzen bei denen.
     
  4. #3 SEK Lüneburg 2, 11.01.2011
    SEK Lüneburg 2

    SEK Lüneburg 2 Burn out baby

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    Roller :P
    Wenn ich morgen früh genug Feierabend habe werde ich bei Kreidler anrufen.
     
  5. #4 Andreas_S., 13.01.2011
    Andreas_S.

    Andreas_S. Forum As

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    Hallo Sven

    Dazu mußt Du auch einmal das Kleingedruckte im Vertrag lesen.
    Ich vermute allerdings, daß Du an einen ziemlich schrägen Händler geraten bist.
    Deine Ansprüche verlierst Du nicht so schnell.

    Allerdings:
    E-Starter, Radlager und Radio sind wartungsfrei und werden bei der Inspektion, wenn überhaupt, nur auf Funktion geprüft. Das hat mit der fehlenden Inspektion aber auch gar nichts zu tun.

    Deinem Händler würde ich gewaltig auf die Füsse treten und den Hersteller informieren.

    Jetzt mal im Ernst, das soll ein Roller von Kreidler sein. Welcher Chinamurks wird da unter einem Traditionsnamen verkauft? Radlager und Anlasser nach 3000km defekt ist ja wohl ein Witz. Entweder die Lager sind zu schwach dimensioniert oder in einer minderwertigen Qualität gefertigt. Ich empfehle den Tausch gegen höherwertige, wenn von der Größe möglich.

    Und zu Dir: Wenn man einen Termin über Monate nicht gebacken bekommt, sollte man sich Gedanken über das Zeitmanagement machen.
     
  6. #5 SEK Lüneburg 2, 13.01.2011
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    Moin moin,

    ich habe mit Kreidler telefoniert die sagten ich soll den Roller zum Händler bringen und wir werden da schon ne Lösung finden.

    Es sind mängel die bei dem Roller bekannt sind.

    Ich habe mit dem Händler gestern Telefoniert und ihm gesagt ich habe mit Kreidler Europ telefoniert.
    Jetzt sagt er ja bring den Roller vorbei und wir werden darüber nochmal reden und ne lösung finden.

    Kreidler meinte auch wir werden das schon hinbekommen damit die den Spaß am fahren nicht verliehren .

    Dem von Kreidler habe ich auch gesagt das sind 1600€ die ich mehr oder weniger in sand gesetzt hab.

    Mal schauen was jetzt kommt.

    fortsetzung folgt.....
     
  7. #6 Andreas_S., 13.01.2011
    Andreas_S.

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    Ich drücke Dir die Daumen.
     
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