Radio Probleme Focus

Diskutiere Radio Probleme Focus im Ford Focus Forum Forum im Bereich EU Modelle; Hallo Habe seit ca 3 Wochen einen Ford Focus Bj 2015 Kombi. Das Radio liest keine gebrannten oder Originalen CDs,kann auch nicht genau sagen...

  1. Dg7182

    Dg7182 Neuling

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    Hallo

    Habe seit ca 3 Wochen einen Ford Focus Bj 2015 Kombi.
    Das Radio liest keine gebrannten oder Originalen CDs,kann auch nicht genau sagen welches Radio im Auto verbaut ist,siehe Bilder.

    Was kann man nun machen?

    Mfg
     

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  2. #2 FocusZetec, 29.08.2017
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    Du kannst die Batterie abklemmen so das sich das Gerät zurücksetzt, danach versuchen ob es geht.

    Ansonsten wird wohl ein neues Gerät fällig. Bist doch in der 2Jährgen Werksgarantie? Garantieverlängerung? Beim Händler oder Pribat gekauft?
     
  3. Dg7182

    Dg7182 Neuling

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    Habe den Wagen bei einem Händler gekauft.
    Wie lange dauert denn so ein Tausch?
     
  4. #4 FocusZetec, 29.08.2017
    FocusZetec

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    einbauen ist das kleinste Problem, der Händler muss das erstmals als Garantiefall anerkennen (am besten wäre es wenn du noch Werksgarantie hättest) und dann muss er das Radio bestellen (keiner hat sowas auf Lager), was Tage wenn nicht gar Wochen dauern kann bei so Elektrozeugs.

    Komplett (einbauen und programmieren) dauert ca. 60-90min.
     
  5. Dg7182

    Dg7182 Neuling

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    Es ist ja ein Gebrauchtwagen der erst vor 3 Wochen gekauft worden ist. Also wenn da keine Garantie drauf ist dann weiß ich auch nicht
     
  6. #6 FocusZetec, 29.08.2017
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    ja ... ich meine aber was anderes ... die Neuwagengarantie (Werksgarantie), die gilt 2Jahre ab Erstzulassung, mit der ist es für dich und den Händler am einfachsten (weil es Ford bezahlt). Hat der Wagen keine Werksgarantie mehr muss das der Händler selber bezahlen, und der wird sich nicht freuen wenn er dir ein neues Radio bezahlen darf ;), im schlimmsten Fall dreht er es so hin das er nicht bezahlen muss.

    Am besten beim Händler melden bei dem du gekauft hast, der sagt dir dann schon wie es aussieht. Sollte noch Werksgarantie (oder eine Garantieverlängerung für das 3. und 4.Jahr) bestehen kannst du dich auch bei einem Ford Händler melden (falls du bei einem normalen gekauft hast).
     
  7. #7 MucCowboy, 30.08.2017
    MucCowboy

    MucCowboy Fahrer mit Hut :-)
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    Und dann bitte unterscheiden zwischen:

    - gesetzlicher Gewährleistung: die muss der Händler 2 Jahre lang geben, wobei die Beweislast, dass der Schaden schon beim Kauf vorhanden war, nach 6 Monaten von im auf Dich übergeht.

    - Garantie: das ist eine rein freiwillige Leistung. Ford gibt sie für 2 Jahre (verlängerbar bis 4 Jahre) auf Neuwagen, unabhängig davon ob der Halter wechselte. Der Händler kann eine eigene Garantie geben, muss aber nicht. Tut er es, ist er daran gebunden. Das steht dann beim Kaufvertrag, was eine solche Garantie alles abdeckt.

    Wenn man diese Unterschiede nicht kennt, kann man je nach Händler auch gerne mal "über den Tisch gezogen" werden. Wird bei einem Gewährleistungsfall z.B. auf Garantieabwicklung bestanden, kann der Händler abwinken.
     
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