Rostbraune Flecken

Diskutiere Rostbraune Flecken im Focus Mk4 Forum Forum im Bereich Ford Focus Forum; Hallo , ich habe vor drei Tagen meinen neuen Focus bekommen. Er hat jetzt 270km runter. Leider habe ich links über der Fahrertür plötzlich braune...

  1. Xha

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    Hallo ,

    ich habe vor drei Tagen meinen neuen Focus bekommen. Er hat jetzt 270km runter.
    Leider habe ich links über der Fahrertür plötzlich braune Flecken.

    Diese sind über Nacht entstanden und definitiv nicht von mir.

    Hat wer eine Idee was das sein könnte ?
    Ich bekomme es mit Reinigungsmittel nicht weg..
     

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  2. #2 FocusZetec, 19.08.2019
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    sowas auf keinen Fall selber machen wenn der Wagen erst ein paar Tage alt ist

    entweder kommt das von innen, oder in der Werkstatt oder schon im Werk hat der Himmel etwas von außen abbekommen ... sehr Wahrscheinlich brauchst du einen neuen Himmel, du solltest das sofort (heute noch) bei deinem Händler bemängeln (telefonisch), und gar nichts selber machen!
     
  3. #3 Ford-ler, 21.08.2019
    Zuletzt bearbeitet: 21.08.2019
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    Telefonisch reklamamieren ist in solchen Fällen schlecht, weil Ford einen schriftlichen passend datierten Werkstattauftrag mit der Kundenreklamation verlangt. Am besten der Händler macht noch ein Foto mit von der Digitalkamera eingedrucktem Datum. Notfalls kann man auch ein Bild mit der Fg.-Nr. WF0... und dem aktuellen Km-Stand an den Händler schicken, aber das Sicherste ist alles direkt vor Ort schriftlich mit Fg.-Nr. und Km-Stand festzuhalten.

    Vermutung: Es sieht so aus, als hätte sich Kleber durch die Verkleidung "gedrückt" und die Verfärbung verursacht. Dann muss dann ein neuer Dachhimmel rein!

    Aber ob das wirklich durch Kleberverfärbung entstanden ist und auf Garantie geht, muss der Händler vor Ort entscheiden.

    Auf jeden Fall bloß nicht noch mehr versuchen irgendwie was zu reinigen!!!!!!!!
     
    Meikel_K gefällt das.
  4. #4 FocusZetec, 21.08.2019
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    es geht darum das der Ford Händler das wissen muss (so schnell wie möglich), wenn man sich ein halbes Jahr später meldet kann sich der Händler und Ford leicht rausreden, wenn man das aber sofort meldet kann man sich auch ein paar Wochen Zeit lassen, vor allem jetzt in der Urlaubszeit (wenn man es mit dem Händler entsprechend bespricht).

    Das man eine Garantie nicht am Telefon abwickeln kann ist doch logisch, da mußt du dich wie immer nicht so wichtig machen!
     
  5. #5 Ford-ler, 21.08.2019
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    Nur mal so am Rande, ich kenne mich aus beruflichen Gründen damit besser aus, als manche hier meinen.;)
     
  6. #6 FocusZetec, 21.08.2019
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    Was möchtest du damit sagen? Das du mir deshalb doof kommen darfst?

    Wie gut du dich auskennst hast du nicht nur bei der Geschichte mit dem Heckklappenschloss gezeigt!
     
  7. #7 Ford-ler, 21.08.2019
    Zuletzt bearbeitet: 21.08.2019
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    Ich bin seit langem mehr Schreibtischtäter und befasse mich täglich mit der Einhaltung der Ford-Garantie-Richtliniien bei der Abwicklung und das noch für 3 weitere Marken!
     
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