Rückruf Kühlmittelbehälter

Diskutiere Rückruf Kühlmittelbehälter im C-MAX Mk2 / Grand C-MAX Forum Forum im Bereich Ford C-MAX Forum; Hallo Es gibt einen neuen Rückruf wisst ihr schon was darüber? Soll man sich selber darum kümmern oder abwarten bis man angeschrieben wird?...

  1. #1 Kyriakos, 26.02.2018
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  2. #2 Ford-ler, 26.02.2018
    Zuletzt bearbeitet: 26.02.2018
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  3. #3 Kyriakos, 26.02.2018
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    Die Links stehen da damit man direkt seine FIN eingeben kann im ETIS und als C-Max Fahrer sieht ob man betroffen ist!
    Oder beim KBA sucht was noch alles fällig ist oder war. Außerdem ist die Rückrufaktion erst 12.01.20218 bekannt gemacht.
     
  4. #4 Ford-ler, 26.02.2018
    Zuletzt bearbeitet: 26.02.2018
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    Was sollen diese Links bringen und das Veröffentlichungsdatum einer unbekannten Rückrufaktion bringen??????????????????????????????????????????????? Warum teilst Du uns nicht einfach mit von welcher Rückrufaktion Du redest? Ansonsten verstehe ich den Sinn dieses Threads nicht. Warum so geheimnisvoll? Wenn man Informationen haben möchte, muss man aber erstmal genau wissen um was es genau geht.

    AKTIONS-Nr.???
    GENAUE AKTIONSBEZEICHNUNG???


    Wer gaggert, muss auch das Ei legen! Sorry, ich kann da nur den Kopf schütteln.
     
  5. #5 Kyriakos, 26.02.2018
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    Sag mal gehts noch, erst antwortest du nicht auf meine eigentliche frage und jetzt Zickst du hier rum als Forum AS.
    Antworte einfach gar nicht und gut ist. Bleib bei deinem Focus.
     
  6. #6 Ford-ler, 26.02.2018
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    Ich gebs auf, wenn Du nicht weitergeholfen haben möchstest dann lass es.
     
  7. #7 Gast002, 26.02.2018
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    also genau das was von Ford-ler angesprochen und verlinkt wurde ;)
    hier gleich noch das kunden anschreiben dazu welches ich auch bekommen habe
    für den C-Max meiner besseren Hälfte und meinem Kuga denn ich allerdings nicht mehr besitze

    ach im übrigen ist die aktion wieder mal ausgesetzt weil die programmierung nicht funktioniert

    17S09 - 1.6 EcoBoost: Motorkühlmittelstand-Sensor einbauen -- Rückrufaktion

    Veröffentlichungsdatum: 12.01.18


    BITTE LESEN SIE DIESES SCHREIBEN AUFMERKSAM DURCH.


    ES BETRIFFT IHR FAHRZEUG.

    17S09 - 1.6 EcoBoost: Motorkühlmittelstand-Sensor einbauen -- Rückrufaktion

    Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,



    Ford führt ständig Qualitätskontrollen in der Produktion und an ausgelieferten Fahrzeugen durch.

    Bei einer Anzahl von Fahrzeugen der Modelle Kuga, Focus, C-MAX und Transit Connect ist es möglich, dass der Zylinderkopf beim Betrieb mit einer unzureichenden Menge Kühlmittel überhitzt. Die Überhitzung kann zum Reißen des Zylinderkopfs und in der Folge zu einem Austritt von Öl auf eine heiße Oberfläche führen, was eine potenzielle Brandgefahr darstellt.

    Daher schreiben wir nun alle Halter von möglicherweise betroffenen Fahrzeugen an. Es ist erforderlich, dass Ihr Fahrzeug umgehend von einem Ford Vertragspartner überprüft wird.

    Ihr Ford-Vertragshändler wird das Kühlsystem um einen Kühlmittelstand-Sensor ergänzen und die Software des Fahrzeugs aktualisieren, damit Sie durch Warntöne und Meldungen gewarnt werden, falls der Kühlmittelstand unter den erforderlichen Pegel fällt. Alle Arbeiten werden für Sie kostenlos durchgeführt.

    Weitere Vorgehensweise

    Um Ihnen unnötige Wartezeiten zu ersparen, wenden Sie sich bitte zunächst telefonisch an einen Ford Vertragspartner Ihrer Wahl, damit die erforderliche Teilebestellung vorgenommen und ein Werkstatttermin mit Ihnen vereinbart werden kann.

    Bitte bringen Sie dieses Schreiben zu dem vereinbarten Termin mit. Alle Arbeiten werden für Sie kostenlos und so bald wie möglich durchgeführt.

    Für die damit verbundenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Ihr Verständnis und bedanken uns für Ihre Mithilfe. Für weitere Informationen steht Ihnen Ihr Ford Vertragspartner oder unser Kundenzentrum unter der o.g. Telefonnummer gerne zur Verfügung.



    Falls o.g. Fahrzeug nicht mehr in Ihrem Besitz sein sollte:

    Bitte teilen Sie uns eine Änderung der Adresse oder des Eigentümers über die unten aufgeführte Website mit. Dazu wird lediglich die Fahrzeug-Identifikations-Nummer und unser oben angegebenes Zeichen benötigt. Sie können stattdessen auch das beigelegte Formular ausfüllen und im frankierten Rückumschlag zurücksenden. So können wir den neuen Eigentümer kontaktieren und über die Prüfung/Nacharbeit informieren. Vielen Dank für Ihre Mithilfe.

    Mit freundlichen Grüßen

    ©Copyright, Ford Motor Company 1994 - 2018 | Datenschutz-Richtlinien
     
  8. #8 Ford-ler, 08.03.2018
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    Bei Focus und C-Max wird die Aktion 17S09 wegen fehlender Software für ca. 6-8 Wochen komplett ausgesetzt, d.h. auch in Etis wird die Aktion bei den betroffenen Fahrzeugen nicht mehr sichtbar sein, erst wenn die Software verfügbar ist, wird die Aktion wieder in Etis unter der betroffenen Fahrgestellnummer angezeigt. Bis zu diesem Zeitpunkt werden auch keine Kunden wegen der offenen Aktion angeschrieben.

    Man braucht also nicht ständig beim Händler oder Ford nachzufragen, ob die Software verfügbar ist, sondern man kann dies selbst direkt selbst unter eTIS error message abfragen, wenn die Aktion wieder erscheint, kann die Aktion incl. dem Software-Update durchgeführt werden.

    Ich finde das eine gute Lösung,
     
  9. #9 Gast002, 08.03.2018
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 08.03.2018
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    Gast002 Guest

    hab heute erst einen programmiert
    hat ohne probleme funktioniert

    da stand diese info allerdings noch nicht drin .:gruebel:
     
  10. pedro

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    Hallo,
    habe vorige Woche die Rückrufaktion durchgeführt , also Schläuche und Sensor , Ausgleichbehälter alles neu, bin aber jetzt verunsichert ob überhaupt das zugehörige Update durchgeführt wurde da nirgendwo ein Nachweis über die erfolgte Aktion vorhanden ist im ETIS ist auch nichts sichtbar
     
  11. #11 Kyriakos, 25.06.2018
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    Ich hatte schon einen Termin zum Einbau, aber die Werkstatt konnte mir nicht garantieren ob das Update eingespielt werden konnte.
    Jetzt habe ich den Termin für denn Rückruf auf September gelegt und dafür die Inspektion vereinbart. Gibt es unterscheide
    wo man wohnt oder wie groß der Händler ist ??
     
  12. #12 Gast002, 25.06.2018
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    gib mir mal deine vin
    dann sag ich dir ob die programmierung noch offen ist oder nicht .

    was ist das denn für eine werkstatt die müssen doch wissen was sie gemacht haben und was nicht und ob die programmierung erfolgreich abgeschlossen wurde .
    eigentlich ist es völlig wurscht wo man wohnt und wie groß der ffh ist
    wichtig ist nur eine gute und stabile internetverbindung
     
  13. #13 Kyriakos, 25.06.2018
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    Sorry habe mich etwas falsch ausgedrückt.
    Sie KÖNNEN mir nicht Garantieren das es am gleichen Tag gemacht wird wie der Umbau!!
     
  14. #14 Gast002, 25.06.2018
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    Gast002 Guest

    also ist noch garnichts gemacht worden bezüglich dieser aktion ?
     
  15. #15 Kyriakos, 25.06.2018
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    Nein, wie gesagt habe es verlegt auf September.
     
  16. #16 Eco_Max, 28.06.2018
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    Bei uns ist das auch noch offen, bei der Inspektion im März konnte der Händler es noch nicht durchführen, da keine freigegebene Software vorlag. Bis dato hat er sich auch noch nicht gemeldet.
     
  17. #17 Gast002, 28.06.2018
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    Gast002 Guest

    dann mal wieder nachfragen ;)
     
  18. #18 Ford-ler, 28.06.2018
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    Ich hätte am Mittwoch auch einen Termin, der wurde eben telefonisch abgesagt. Es wurde festgestellt das die SW immer noch fehlerhaft sei.
    Neuer Termin, unbestimmt:pfeifen:

    Gruß, flinki
     
  20. #20 Kyriakos, 02.07.2018
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    Oh jeh!
     
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