Service, Servicevertrag, Gewährleistung, Garantie

Diskutiere Service, Servicevertrag, Gewährleistung, Garantie im Recht, Gesetz & Versicherung Forum im Bereich Ford Forum; Hallo liebe Fordgemeinde, nächste Woche ist es endlich soweit und mein bestellter Ford Focus Turnier ist beim Händler abholbereit. Zwischen...

  1. #1 focusmichi, 24.06.2014
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    Hallo liebe Fordgemeinde,

    nächste Woche ist es endlich soweit und mein bestellter Ford Focus Turnier ist beim Händler abholbereit. Zwischen Bestellung und Anlieferung beim Händler sind sogar nur 4 Wochen vergangen!!! Jedoch braucht mein Händler in München nochmal über 2 Wochen bis ich ihn zugelassen und "aufbereitet???" dort abholen kann???? Wie auch immer. Jetzt meine Frage. Wie läuft das nun mit Gewährleistung und jährlichem Service. Sprich, kann ich die kostenlose Garantie bzw. Gewährleistungsreparaturen beim Verkäufer auch dann in Anspruch nehmen, wenn ich den jährlichen Service bei einer günstigeren Fordvertragswerkstatt erledigen lasse. Muss man einen Servicevertrag unterschreiben und welchen Vorteil hätte so einer? Oder kann ich jederzeit Service und Gewährleistung machen lassen wo ich will. Kann man da was aushandeln, sprich, ich verpflichte mich beim Verkäufer für alle jährlichen Serviceleistungen zu einem günstigeren Fixpreis? Welche Erfahrungen habt ihr gemacht, was ist sinnvoll. Fordwerkstätten gibt es hier in München genügend...
    Danke schon mal für Eure Antworten...
     
  2. #2 FocusZetec, 24.06.2014
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    Serviceverträge sind bei Ford normalerweise nicht vorgesehen, oder hat dir der Händler was angeboten?

    Du kannst bei jedem Ford Händler (Europaweit) den Kundendienst machen lassen, an den in München bist du auf keinen Fall gebunden ... Theoretisch kannst du auch zu einer Freien Werkstatt gehen ... nur die Rostkontrolle kann/darf die Freie nicht machen
     
  3. #3 samsung, 24.06.2014
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    Während der Garantiedauer sollte man Ford Werkstätten aufsuchen, dabei ist es egal, wo du hingehst. Hoffentlich nicht zu einer bestimmten Werkstatt vom Kuttendreier... Die kann ich nicht empfehlen.
     
  4. #4 focusmichi, 24.06.2014
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    Aha, WELCHE von den Kuttendreiers? Ich habe beim Georg Brauchle Ring geordert. Freundlichkeit und Service des Verkäufers bisher so la, la. Auch dass mein Auto dort schon seit fast seit zwei Wochen rumsteht hatte ich nur durch zufälligen Anruf erfahren und soll nochmal mindestens eine Woche dauern. Auch jährlicher Service recht teuer, denke das macht ein anderer in München und Umgebung bestimmt günstiger? Kennt wer zuverlässige Werkstätte, die den Jahrescheck günstig und gut macht?
     
  5. #5 samsung, 25.06.2014
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    Naja, was ist "teuer" für dich ? Im Schnitt kostet eine Inspektion 250 bis 350 Euro, je nach Umfang und Verschleissteile. Ich hab 230 Euro bezahlt, mit Rostschutzdingsda, allerdings, ohne Öl, hab ich selber mitgebracht. (80000 KM)
    Ich meine den Kuttendreier in der Meglingerstrasse.. :mies: Leider gibt es kaum noch FFH in München, der Kuttendreier ist der größte, mit 5 Filialen, und die AHG Berg am Laim gehört mittlerweile auch zum Kuttendreier. Einfach mal nach Ford Händler in München googlen...
    Naja, die nächste Inspektion macht wieder mein Freund.. Da weiß ich, das es vernüftig gemacht wird.
     
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