Kuga II (Bj. 13-**) DM2 Sony Navigation - kein GPS Empfang!!!

Dieses Thema im Forum "Kuga Mk2 Forum" wurde erstellt von Frank1, 02.09.2013.

  1. Frank1

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    Hallo zusammen!

    Habe seit Auslieferung meines Kuga (Mitte Juli) keinen GPS-Empfang. Lt Händler war dies Ford bereits seit Verlassen des Werks (4.6.) in Valencia bekannt und betrifft viele Kuga aber auch andere Modelle. Eine Reparatur ist lt. Ford derzeit noch nicht möglich. Es kann sogar kein Datum für eine Mängelbehebung genannt werden. Man arbeite mit Hochdruck an einer Lösung (seit 3 Monaten). Fristen zur Nachbesserung wurden folglich nicht gehalten. Aktuell strebe ich eine Rückabwicklung des Kaufvertrags an. Es kann doch nicht sein, dass es in der heutigen Zeit nicht möglich ist eine funktionsfähige GPS Antenne zu verbauen. In jedem no-Name Navigation funktioniert dies für weniger als 99,- EUR! :rasend: Auch im Kuga's Ownersclub wird in UK darüber berichtet. Anscheinend ist dies ein größeres Problem.
    Eine Frechheit ist, dass Ford einen einfach im Regen stehen lässt. DAB funktioniert auch nicht oder nur sehr selten.

    Hat hier noch jemand dieses Problem (in der Anzeige steht "no GPS")
    Viele Grüße an alle!
    Frank
     
  2. AdMan

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  3. RB

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    Es gibt dazu beim Händler eine TSI.
     
  4. BassXs

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    Und das bedeutet?
     
  5. Frank1

    Frank1 Neuling

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    Das es eine technische Info für den Händler gibt kann ich bestätigen. Als diese vor zwei Wochen parallel zu den Bemühungen meines Händlers eingestellt wurde, hat er irgendwelche Teile bestellen wollen. Diese wurden auch von Ford zugesagt, jedoch wurde die Auslieferung täglich verschoben. Schlussendlich hat Ford nach einer Woche dem Händler auf Nachfrage gesagt, dass es jetzt doch keine Teile gibt und aktuell keine Auskunft gegeben werden kann, wann das Problem gelöst werden kann. Dies ist ja der Grund weshalb ich den o.g. Schritt gegangen bin.

    Gruß
    frank
     
  6. RB

    RB Forum Profi

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    Also wir haben das vor 4 Wochen schon mal eingebaut.
     
  7. Frank1

    Frank1 Neuling

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    Das mag ja vielleicht sein. Wer ist denn "wir"?
    Mein Autohaus hat mir nunmehr über einen Rechtsanwalt mitgeteilt, dass sie dem Rücktritt widersprechen. Gut, geht's hält in die nächste Ründe. Wofür hat man schließlich eine Versicherung ohne SB? Eine wöchentlich erscheinende Automobilzeitung hat bereits auch Interesse an dem Fall und Ford bereits angeschrieben....
    Wir werden sehen...
    ich werde berichten.

    Gruß
    frank
     
  8. RB

    RB Forum Profi

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    Wir sind ein Autohaus.
    Warum eigentlich dein Thema? Suchst du darüber nur Gleichgesinnte um deinen Rechtsstreit zu rechtfertigen?
    Ich verstehe nicht warum man immer gleich so weit gehen muss. Hast du mal einen anderen Händler versucht oder vorher die Schiedsstelle kontaktiert?
     
  9. AdMan

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  10. essmax

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    Gilt die TSI für den GPS Empfang oder auch für das DAB Problem?
    Danke.
     
  11. Frank1

    Frank1 Neuling

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    Kann ich nicht genau sagen. Der Händler hat mir gesagt, dass dies wahrscheinlich damit zusammenhängt. Ich kann mir jedoch kein Urteil darüber erlauben, da ich die TI nicht selbst gesehen habe.

    @RB: Ich habe daran keinen Spaß, da dies einfach nur Zeit kostet. Ford selbst fühlt sich nicht zuständig und verweist auf den Händler, da er Vertragspartner ist. Der Händler selbst ist m.E. auch nicht der Verursacher. Aber selbst er kann nicht bewirken. Also bleibt mir doch nach so langer Zeit keine andere Wahl. Deinen Fernseher würdest Du ja auch zurückgeben wenn er nicht funktioniert und dein Händler die Nachbesserung auf unbestimmte Zeit verschiebt. Das tut mir natürlich für den Händler leid. Was soll im uebrigen ein anderer Händler oder eine Schiedsstelle in diesem Fall bewirken? So wie ich meinen Händler verstanden habe hat Ford die bisherige Vorgehensweise wieder b.a.w. auf Eis gelegt.
     
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