Toller Service bei Ford Schmelzer in Rösrath!

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  1. #1 Hubiflieger, 29.10.2005
    Hubiflieger

    Hubiflieger Guest

    Liebe Ford´ler!
    Als Neu-Fordler (Focus-Kombi Bj.02) hatte ich plötzlich keinen Satellitenempfang bei meinem Navi mehr.
    Also Besuch bei Ford Schmelzer in Rösrath,schnell und unbürokratisch einen Termin bekommen!
    Kundendienst-Leiter checkt selber schnell das GPS-Radio und hat Ruck-Zuck den fehler gefunden > GPS-Antenne defekt!
    Antenne wurde gegen eine neue getauscht, Empfang von 7 Satelliten!
    Dann wurde uns bei der erfolgreichen Kulanzregelung geholfen, wir glücklich,
    Werkstatt-Leistung optimal! Kosten Null! Was will ich mehr!
    Dies kannte ich von VW nicht!
    Kann den Händler nur weiter empfehlen!
     
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  3. Sven

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    Na dann gratulier ich dir mal, du scheinst einer von wenigen zu sein, der wirklich eine gute und kompetente Ford Werkstatt erwischt hat, denn häufig hört man von Ford Werkstätten ganz andere Geschichten
     
  4. #3 Anonymous, 30.10.2005
    Anonymous

    Anonymous Guest

    hmh jetzt fühl ich mich aber angegriffen ;)

    naja manche Probleme sind einfach zu beheben. andere jedoch nciht. freu mich dass es scheinbar gut zu lokalisieren war und einfach zu beheben.

    Aber man kann nicht immer davon ausgehen dass der Fehler sofort erledigt werden kann! Gerade zur heutigen Zeit wo der Meister immer weniger Zeit pro Kunde hat!
     
  5. MoSo

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    jo ford schmelzer ist bei mir um die ecke, macht n sehr gepflegten eindruck, schönes autohaus. geh ich immer hin wenn ich mir was im McDrive geholt habe :) (lieber fords schaun als ins M reingehen)
     
  6. Kevin

    Kevin Puma Liebhaber :)

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    Meine Ford-Werkstatt is auch ganz ok!

    Hab ne neue Fernbedienung bestellt, die kam ruck zuck und wurde auch innerhalb weniger Minuten getauscht + codiert.
     
  7. Nozu

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    klasse ist bei mir um die ecke
    gut zu wissen!
    Mit dienst wagen Ford Transit hatten wier noch nie ne werkstatt problem gehabt ;-)
     
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  9. #7 guennei, 02.01.2008
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 02.01.2008
    guennei

    guennei Neuling

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    Guten Abend zusammen,

    ich bin dringend auf der Suche nach einer guten Vertragswerkstatt und bin durch Zufall auf diesen Fred gestoßen.

    Edit petomka: Bitte achtet auf die Forenregeln! Keine Negativnennung mit Firmennamen!

    Ich habe dann die Mängel bei Ford Müller in Bensberg anstandslos beseitigen lassen.
    Das einzige, was ich Ford Schmelzer zugute halten kann, ist die Tatsache, dass mein Auto letztlich ein VW war und die Werkstatt eben keine Fachkenntnis hatte.
    Nach Ablauf der Garantie hat mein Fahrzeug nur noch die VW-Werkstatt Stein in Overath gesehen. Sehr freundliches, fachkundiges Personal. Dort hatte ich nie Grund zu Beanstandungen.

    MfG
     
  10. MoSo

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    man kann im kölner raum noch ford möltgen in hürth sehr empfehlen. da kann sich manch andere markenwerkstatt (auch nicht ford) was abschauen.
     
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